快讯｜牟平区接听12345热线群众来话

来源：大小新闻 作者：大小新闻

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发布时间：2021-10-13 16:26:32

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[摘要] 大小新闻客户端10月13日讯（YMG全媒体记者盖鹏摄影报道）今天15:30分开始，牟平区区委副书记、区长林钰涛率领相关科室负责人接听了12345烟台政务服务便民热线。为认真践行以人民为中心的发展思想，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，形成接受群众投诉、倾听群众建议、解决群众困难的主渠道，更好地解决人民群

大小新闻客户端10月13日讯（YMG全媒体记者盖鹏摄影报道）今天15:30分开始，牟平区区委副书记、区长林钰涛率领相关科室负责人接听了12345烟台政务服务便民热线。

快讯｜牟平区接听12345热线群众来话

为认真践行以人民为中心的发展思想，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，形成接受群众投诉、倾听群众建议、解决群众困难的主渠道，更好地解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，我市建立起常态化领导干部接听热线电话机制，本周三下午为牟平区主要负责人接听日。

受理范围包括牟平区辖区内企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议且属于烟台12345政务服务便民热线受理范围的非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

15:40分，有市民就牟平雪玉凯瑞苑小区入住率较低、今年供暖较为困难这一问题进行咨询。牟平区城管局工作人员在答复中表示，将在供暖开始之前，协调开发商安装小区供暖配套设施。在入住率不到30%的情况下，如果要求供暖的业主同意提高今年供暖费用，区城管局将协调热力部门实施供暖。

责任编辑：杨云阁

关键词： 群众热线便民烟台政务