“彩色网格”细摸排 汶上县南站街道精准服务再升级
为提升网格化管理水平,提供更精细化、更有温度的服务,近日,汶上县南站街道东和园社区创新管理模式,开展“彩色网格”人口摸排活动,助力社区服务提质增效。 网格员对各自管辖的网格进行精准摸排,深入居民家中,以耐心和细心的工作态度,了解居民的年龄、职业、特殊需求等多维度信息,对党员、离退休人员、流动人口、社区能人、特殊群体等信息进行梳理、筛选、分类建档,用不同颜色按户进行标注,形成一幅生动的网格服务“导视图”,通过色彩的差异有效精准对接居民需求、优化资源配置、挖掘社区内在力量,从而提升网格服务水平。同时开展用气安全、防火反诈等安全知识的普及工作,进一步提升居民自身安全防范意识。 彩色网格人口摸排也是探索智慧社区建设的重要一环,利用智慧管理平台进行标签化管理,准确掌握社区人口结构,使网格员的工作职责更明确,重点服务对象更明晰,政策推送、活动预约、个性服务等更精准。如针对老年群体,我们可以定制健康讲座、养老服务;为留守儿童开展成长辅导、托管服务;邀请在职党员、退役军人参与社区治理,进一步提升社区凝聚力和居民幸福感。 下一步,东和园社区将持续深化网格管理模式,丰富多元的网格“色彩”服务体系,全面提升辖区居民幸福指数。 |
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