汶上县南站街道东和园社区构建网格体系共建和谐社区

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来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2024-07-18 18:02:26

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[摘要] 网格是基层治理的“神经末梢”，是连接群众的“最后一公里”，近年来，汶上县南站街道东和园社区坚持党建引领，构建网格化管理体系，推动网格服务工作走深走实，不断提升社区居民获得感、幸福感、安全感。强化网格力

网格是基层治理的“神经末梢”，是连接群众的“最后一公里”，近年来，汶上县南站街道东和园社区坚持党建引领，构建网格化管理体系，推动网格服务工作走深走实，不断提升社区居民获得感、幸福感、安全感。

强化网格力量，架好连心桥。社区划分7个综治网格，搭建“网格长—楼长—单元长”三长网格队伍体系。梳理网格事项清单，将安全隐患、矛盾纠纷、重点对象服务等与民生密切相关的事项全部下沉到网格。夯实“南小蜂”网格志愿服务品牌，网格员是联系服务群众的桥梁纽带。通过每日巡查、入户走访、季度摸排、隐患排查等常态化工作，重点关注留守儿童、独居老人等特殊群体。收集居民的意见建议、反馈需求等，积极协调解决道路整修、水管扩容、电梯维修等网格事项30余起，进一步落实将“需求清单”转化为“满意清单”，真正成为居民最贴心的“服务员”和“守护者”。

优化服务模式，织密服务圈。一方面充分发挥阵地作用，依托党群服务中心、红帆驿站、物业服务站等场所，提供爱心雨伞、休息热饮、阅读娱乐、应急药箱等便民项目，解决急难愁盼问题，开展帮办代办、心理咨询、法律援助、政策宣传等为民活动。另一方面，“1+3+N”契约化共建机制整合各类资源，累计与11个县直机关企事业单位、5个公益组织、21家商户深入开展各类社区治理联建清单项目，实现共建共治共享。网格员根据群众多样化需求，积极对接组织义诊义剪、居家养老、趣味课堂、暑期托管等志愿项目20个。

深化居民参与，共绘同心圆。打造“掌上通”小程序，居民一键反映问题、报事报修，创新“信用积分兑换”机制，引导居民参与志愿服务、提交百姓诉求等，都可量化积分兑换生活用品，调动居民从“旁观者”转变为“参与者”，增强了归属感和幸福感。通过网格议事会、居民议事、“叨叨亭”说事等“议事工作法”，让居民主动参与治理，提升治理效能。依托协商议事，增加43个新能源充电桩、增设17个充电车棚、改造益居工坊1处。同时，搭建“邻里调解室”，组建群众调解员团队，充分发挥“人熟地熟事熟”的特点，深入群众中，摸清问题焦点，与网格员共同筑牢矛盾纠纷排查化解工作的“第一道防线”。

关键词： 网格居民群众清单社区