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济宁市微山县组织召开“微事快办”企业诉求反映平台培训和推广应用会议
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为进一步畅通企业问题反映渠道，推动企业诉求高效闭环解决，全面提升服务企业质效，5月28日，济宁市微山县优化营商环境指挥部组织召开“微事快办”企业诉求反映平台培训和推广应用会议，各乡镇（街道）、经济开发区、指挥部相关人员参加会议。
培训会上，技术人员通过PPT课件详实介绍了“微事快办”企业诉求反映平台的设计架构，并演示了企业诉求“掌上”申报、接单、转办、审核、回复、评价闭环全流程。同时通过分组指导，以办理实际涉企诉求案例，对各乡镇街道、开发区包保员与管理员开展现场线上协作接单走流程培训，取得了良好的培训效果。
会议要求，各乡镇街道、开发区要高度重视“微事快办”平台的应用推广工作，配齐配强“微事快办”企业诉求化解工作队伍，深入落实“2110”工作法，及时高效回应企业诉求，解决企业发展难题，实现涉企诉求“一线应答”、限时办结、动态销号。 下一步，微山县优化营商环境指挥部将围绕企业诉求办理工作，持续健全涉企问题收集、反馈、整改、回访闭环措施，深入推广应用“微事快办”平台，提升助企纾困工作质效，全力全速助推县域营商环境的优化提升。 |
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