为进一步展示全市公安机关“创安创满”工作成效，推动公安工作高质量发展，即日起，威海警方在线公众号将开设“创安创满·迎盛会”专栏，分为“为民办事解民忧、打击防范保民安、优化服务惠民生、强化宣传赢民心、深化回访顺民意”5个专题进行重点报道，全面展示各单位工作亮点及成效，以全市公安队伍新形象新作为新业绩迎接党的二十大胜利召开。

市公安局文登分局坚持以提升群众安全感、满意度为出发点和落脚点，强化“完善机制、街面巡防、优化服务、规范执法”四项措施，扎实推进“创安创满”工作走深走实、落地见效。

完善工作机制

强化顶层设计

制定年度“创安创满”实施意见，成立“创安创满”工作领导小组、工作专班，细化工作任务分工，明确各基层单位、牵头单位、工作小组责任，规范工作台账12项。建立分级回访机制，通过二次电话抽访的方式，对各单位反馈的警情、窗口服务回访台账进行抽查。截至目前，分局“创安创满”工作专班先后3次拨打警情、窗口服务抽查回访电话424个。其中，警情回访电话188个，窗口服务236个，不满意事项已全部落实到相关单位，指导并督促其整改，确保“创安创满”工作扎实稳步推进。

坚持警灯闪烁

做好治安防控

以党的二十大安保维稳工作为主线，以全面提升群众的安全感和满意度为重点，在常态化开展疫情防控工作的基础上，查验车辆8250辆、采集核酸人员10696名。坚持警灯闪烁，部署特巡警大队以街面网格为依托，围绕“出警快一秒，平安多一分”理念，采取“点”“线”“面”相结合的勤务模式，强化对重点时段、重点路段、重点区域的动态巡防，白天见警察、晚上见警灯，让群众安心、放心。各派出所坚持“有警出警、无警巡逻、动中备勤”工作模式，最大限度屯警街面。

丰富服务并举

提升服务质效

持续深化公安“放管服”，推出预约、延时、上门、非工作日办证等便民举措。五一节假日期间，户籍窗口办理户籍业务11人次，受理身份证业务52人次，发放身份证43人次，办理居住证4人次，出具证明3份，答复群众咨询50余人次。开通24小时服务热线和急难事项绿色通道，为紧急、必要出国人员办理护照。出台《户政服务窗口服务老年人五项措施》，切实让老年人充分感受到户政业务办理的“服务温度”，先后9次开展上门办证和送证等活动。

坚持问题导向

狠抓执法规范

常态化开展执法“双清”专项行动，查找各办案单位在工作中存在的漏洞和薄弱环节，着力解决执法不作为、慢作为、不严格、不规范等问题。积极研究增加快办案件的方法，提高工作效率，办理快办案件100起。坚持公正执法、执法必严的原则，规范办案程序，采用网上巡查和实地检查相结合的方式，不定期对警情、受立案、执法办案情况进行检查，对发现的问题及时通知办案单位进行整改，现已下发通报3起、执法建议书8份。