2日上午，副市长唐传营到智慧泰山指挥调度中心现场调度全市假日旅游和岱顶观日出客流情况，对假日期间游客接待、服务质量、疫情防控和安全生产等情况进行了安排和部署，要求进一步强化责任，毫不放松抓好全市旅游秩序维护等工作，为来泰游客提供良好旅游环境和服务体验。

　　市假日旅游指挥部各成员单位严格按照《2021年全市国庆节假日旅游工作方案》，执行24小时值班和领导带班制度，认真做好疫情防控、景区管理、市场整治、各类突发事件应急处置等各项保障工作，确保假日市场平稳运行。根据省文旅厅和市委、市政府安排，市文旅局主要负责同志于2日下午起驻守泰山景区岱顶区域，深入一线、现场调度，全力做好岱顶观日出处疫情防控和有序游览工作。

　　全市各有关单位和部门严格按照《关于做好2021年国庆假期旅游景区疫情防控和安全有序开放有关工作的通知》，认真落实验码、测温、戴口罩、一米线、通风、消毒等防疫措施，确保常态化疫情防控落到实处。各公共文化场馆、文化娱乐场所、重点景区等重点领域，坚持疫情防控与应急处置相结合，各项措施落实到位。旅游景区按照“限量、预约、错峰”要求，合理控制接待上限，落实门票预约制度，切实做到游客信息可查询可追踪。前置客流管理关口，合理控制游客数量。泰山景区启动Ⅰ级响应方案，景区党政主要负责人24小时靠在各级应急指挥中心，高效处置突发情况，2000余名干部职工着醒目马甲、佩戴爆闪灯，与393名公安、特警、武警、消防等支援力量混合编组，下沉21个值班责任区联合执勤。10月2日16时至10月3日5时的门票预约数量达到岱顶最大瞬时承载量（1.9万人）的临界值预警后，暂停销售10月2日16时至10月3日5时的门票（包括线上、线下门票），对进山游客实施限流措施，坚决避免人群聚集。

　　“文化和旅游市场秩序联合执法组”加大联合执法工作力度，对天外村景区、岱庙景区、天颐湖、泰山花海等重要景区景点的现场秩序、食品卫生等方面进行全方位督导检查。同时，对我市部分星级饭店、旅行社的假日安全、经营秩序及疫情防控工作进行了督导检查，检查网吧、娱乐场所8家，均严格落实疫情防控和消防安全措施，无违法违规行为。全市文化旅游市场安全平稳有序。

　　假日期间，我市推出的“泰山户外运动旅游线路”入选“2021年‘十一’黄金周山东体育旅游精品线路”。泰安市图书馆持续对外开放，特意为小读者们开设公益绘本线下课堂，丰富了国庆期间少年儿童的文化生活。市山东梆子艺术研究院继续开展“我为群众办实事文艺小分队‘三进三提升’”活动。泰山天颐湖景区山左教育博物馆正式对外开放，成为全市研学旅行新亮点；启用筏钓基地，满足群众健身多样化需求，助推“体育 旅游”融合发展。太阳部落景区组织开展“畅游太阳部落 动物欢乐王国两个主题公园”活动。

　　泰山区举办第十五届金秋艺术节开幕式暨第二届鼓乐节，进一步激发广大群众参与文化活动的热情，营造出欢乐、和谐的文化氛围。东平湖景区举办第九届百艺文化节，推出大型实景马战《三打祝家庄》、好汉迎宾、李逵断案等精彩演艺，展示大宋和水浒故里风土人情。肥城市开展“迎国庆 颂家乡”桃文化书画作品展，提升群众文化生活满意度。山东电视文旅频道推出“金秋盛景·漫游齐鲁”大型系列慢直播——文游泰山。

　　泰山南天门景区规范化“消费维权服务站”持续为游客提供消费维权服务，受到广大游客的一致好评。泰安小美志愿服务组深入开展各类文明旅游志愿服务活动，10月2日，共提供游客咨询服务890人次，为游客发放宣传资料530余份，市政大楼停车场免费停放车辆395辆。截止到2日14时，泰山景区换乘中心累计停放小车600余台、大型车25台，换乘人数492人，发车20台次，接待服务咨询100余次。

　　市城管局加大市容秩序、环卫保洁、园林绿化、市政设施养护等工作力度，确保重要路段、重点区域以及旅游线路周边市容秩序与环境卫生，共计清理占道摊点81处、店外经营46处、乱拉乱挂18处、乱贴乱画27处、擅自设置宣传品51处。积极协调移动、联通和电信公司，及时向广大游客和市民群众推送温馨提示信息服务。10月2日，共推送提示短信25.05万条，其中移动9.99万条、联通 5.01万条、电信10.06万条。1日—2日共计推送48.03万条。

　　市文旅局、市公安局牵头联合市交通运输局、市城市管理局、市市场监管局等部门对重点部位的疫情防控工作和旅游秩序维护工作进行全方位督导检查，对检查发现的4处问题及时推动责任单位落实整改。

　　市公安局继续贯彻落实“群众放假我上岗”工作理念，坚持靠前一步、主动作为，在全力做好疫情防控工作的基础上，组织充足警力，持续强化涉旅、扰序违法行为联动治理力度。10月2日，全市公安机关共出动警力1922人，行政罚款扰乱旅游秩序违法行为人1人，清理、教育扰乱旅游市场秩序不文明行为人60人次，调解游客纠纷9起。认真贯彻落实《泰安市公安局优化旅游发展环境10条措施》，为游客开具相关证明23份、提供咨询和救助服务1353次；交警部门针对游客轻微交通违法行为“教育为主，处罚为辅”，不予处罚37起，快处快赔游客轻微交通事故37起。

　　市卫生健康委成立疾控专家处置机动队，卫生监督员巡查队，全力做好假日旅游疫情防控、卫生监督等服务保障工作。10月2日，全市共11962名医护人员坚守岗位，为群众提供医疗服务28020人次。针对“十一”期间外地来泰游客增多的实际情况，在市中心医院、山一大二附院、市立医院、泰山煤矿医院4家医院开通外地游客救治绿色通道，全力做好假日旅游服务保障工作。抽查泰城住宿场所6家，各经营单位疫情防控措施到位，未发现问题。10月1日12:00—10月2日12:00，泰安市急救指挥中心受理院前急救呼叫1371次，出动救护车251次，救治239人。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 徐文莉 实习生 武萧彤】