泰山区擦亮“泰山应急”服务品牌

来源：大众日报 作者：大众日报

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发布时间：2022-06-02 19:55:13

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[摘要] 大众报业·大众日报客户端 2022-06-02 19:55:13 “您好，您的危化品经营许可证即将到期，请于到期前三个月内带相关资料到泰山区政务服务大厅三楼49号窗口办理延期手续或登陆山东政务服务网进行网上申办。”近日，泰安市泰山区应急管理局政务服务中心窗口工作人员对即将到期的危化品经营企业进行温馨提示。为进一步优化服务

大众报业·大众日报客户端 2022-06-02 19:55:13

“您好，您的危化品经营许可证即将到期，请于到期前三个月内带相关资料到泰山区政务服务大厅三楼49号窗口办理延期手续或登陆山东政务服务网进行网上申办。”近日，泰安市泰山区应急管理局政务服务中心窗口工作人员对即将到期的危化品经营企业进行温馨提示。

泰山区擦亮“泰山应急”服务品牌

为进一步优化服务，助推行政审批高效便捷化，泰山区应急管理局政务服务窗口立足部门职能职责，持续推进行政审批服务标准化、规范化、便民化建设。为了保证行政审批高效顺畅，将“马上就办、一次办好”作为基本原则，编制了服务指南，优化了内部行政审批业务流程、权限，实行一窗受理、一网通办、首问负责、限时办结等机制，实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标。

与此同时，压减危险化学品经营许可证办结时限，通过电话、网络等方式主动提醒企业在规定时间内办理相关许可；开展预约、延时、上门服务，不断提高审批时效。

为树立窗口形象，打造服务品牌，泰山区应急管理局政务服务窗口严格窗口规章制度、作息时间，固化上岗签到、挂牌服务，以“内强素质外树形象”擦亮了“泰山应急”名片。此外，他们通过深入企业上门服务、一窗受理、一次办结等方式方法，广泛收集企业、群众意见建议，分析问题、总结经验、提升工作，逐步健全完善长效机制，不断提高政务服务能力和水平，广泛赢得了群众和企业的认可。（大众报业•大众日报客户端记者曹儒峰通讯员刘祚海张建莉报道）

关键词： 泰山行政审批政务高效窗口