2021年供暖季来临，岱岳农商银行聚焦供暖缴费便民支付场景，服务再升级，以创新为动力、科技为支撑，在微信公众号成功搭建“乐惠泰城缴费平台”，为广大泰城居民提供足不出户掌上缴费新渠道。截至目前，平台上线10余天，收取取暖费230笔、45.62万元。

提早部署 精准实现“无缝隙”衔接

为方便广大群众缴纳供热费，岱岳农商银行高度重视，积极部署，第一时间成立专班，组织相关部门积极与热力公司进行对接，理清供暖缴费业务思路，明确任务目标，制定时间配档表，快速打通线上缴费渠道，并及时完成缴费测试，确保本行线上缴费系统与热力公司后台缴费系统实现精准“无缝隙”衔接。

统筹谋划 快速实施资源盘点行动

充分发挥点多面广的区位优势，利用网点转型、网格化营销经验，确定“两步走”战略，先期推广微信公众号线上代收模式，后续推进柜面、手机银行及智慧柜员机全面代收模式。结合辖区各营业网点区位及资源优势，划分营销重点，压实总行-部室-支行对接责任，开展对公专项营销活动，通过认领包靠成功与两家热力公司达成战略合作关系。

广泛动员 营造良好宣传氛围

一方面，发动全员积极开展业务宣传，线上依托微信公众号、抖音、朋友圈等形式，多频次、全覆盖宣传线上缴费业务；线下印制缴费明白纸及宣传折页、易拉宝等，依托遍布泰城的54个营业网点进行宣传推广，借助热力公司门户网站进一步提高宣传覆盖率。另一方面，推出“缴费有惊喜 双重福利来袭”专项活动，引导群众通过关注该行公众号缴纳供热费，现场体验掌上缴费的便利快捷，凡通过缴费平台，使用农商银行卡缴纳取暖费均有机会参与满30元随机立减8元活动，缴费成功还有机会获得最高666元现金红包。

此外，岱岳农商银行还成功实现党费、工会费、物业费等多方面多渠道便民缴费服务，用实际行动践行着服务群众的经营理念。该行表示，今后将继续以群众需求为导向，创新服务场景，致力于为广大群众提供便利、贴心的金融服务，更好满足广大群众金融消费需求。

缴费流程：泰城广大市民可以关注岱岳农商银行微信公众号，进入心服务--乐惠泰城缴费平台--暖气费--选择热力公司输入用户编号点击查询账单即可，核对返显信息后利用微信即可缴费，真正做到足不出户，随时随地、一键缴费。

（通讯员 郭航宇）