客服回应紫燕百味鸡碗底有鼓包 包装变化无关分量
客服回应紫燕百味鸡碗底有鼓包 近期,有顾客在社交平台上分享了紫燕百味鸡的餐盒照片,注意到其中的碗出现了显著的中部凸起,形状略显扁平,引发讨论。这位顾客调侃道,紫燕百味鸡或许是在通过改变包装来实现成本控制与效率提升,戏称其“别具匠心”。 从顾客发布的图片可见,碗底的鼓包十分醒目。顾客将其比喻为火锅中常见的“冰山毛肚”,意指表面上看食材丰富,实则下方多为填充物,暗示包装变化可能给消费者带来分量更多的错觉。 为验证这一现象,九派新闻记者在8月末于武汉订购了紫燕百味鸡的外卖产品。实际收到的碗确实在底部设计有凸起结构,但碗壁高度保持了常规尺寸,并未显得特别扁平。 就顾客反映的问题,记者于8月27日以普通消费者身份咨询了紫燕百味鸡的客服。客服解释,碗形变与食物分量无关,所有餐品均按去皮重量精准分配,确保每份餐食的容量恒定,仅是外包装样式有所调整。客服进一步说明,碗的设计随批次而异,部分为平底,更改包装并无特定意图,纯粹是外观上的多样化尝试。客服回应紫燕百味鸡碗底有鼓包! |
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