男子网购仅退款遭拒，起诉网店被法院驳回

来源：网络 作者：声远热闻

阅读：472

发布时间：2024-08-27 06:09:19

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[摘要] 一名男子在网络购物时，因仅退款要求被网店拒绝，遂将该网店告上法庭，法院在审理过程中认为原告的诉求不符合相关法律规定，最终驳回了男子的诉讼请求。据悉，该男子在一家网店购买了一款电子产品，收到货物后发现存

一名男子在网络购物时，因仅退款要求被网店拒绝，遂将该网店告上法庭，法院在审理过程中认为原告的诉求不符合相关法律规定，最终驳回了男子的诉讼请求。

据悉，该男子在一家网店购买了一款电子产品，收到货物后发现存在质量问题，经过与网店沟通，男子要求仅退款，但网店方面以“已拆封使用，影响二次销售”为由拒绝了男子的退款要求，双方协商无果，男子将该网店起诉至法院。

法院审理认为，根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，如果经营者提供的商品或者服务存在质量问题，应当依法承担修理、更换、退货等责任。

在本案中，男子在购买电子产品后已经拆封使用，不能证明商品存在质量问题，网店方面表示，男子在购买商品前已了解商品的相关信息，且在拆封使用后并未在规定时间内提出退款申请，法院认为网店拒绝男子的退款要求并无不当。

法院还指出，男子在购买商品时，应当仔细阅读商品描述、注意事项等信息，确保自己的权益，在发现商品存在问题时，应及时与经营者沟通，按照法律规定和双方约定处理，而男子在未充分了解商品情况的情况下拆封使用，导致无法证明质量问题，应自行承担相应后果。

法院依法驳回了男子的诉讼请求，对此，不少网友表示，消费者在网购时应提高警惕，充分了解商品信息，以免给自己带来不必要的麻烦，网店也应依法履行售后服务，保障消费者权益，在此提醒广大消费者和网店经营者，遵守法律法规，共同维护网络购物市场的秩序。

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