顾客称火锅中吃出蟑螂要求10倍赔偿

来源：网络 作者：声远热闻

阅读：223

发布时间：2024-08-23 14:45:05

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[摘要] 顾客称火锅中吃出蟑螂要求10倍赔偿8月18日，江西上饶一男子携家人吃火锅吃到虫子，要求十倍赔偿遭拒。涉事门店工作人员回应，愿意赔付对方1000元，或再送一些优惠券，但遭到拒绝。白色虫子在火锅内的干辣椒

顾客称火锅中吃出蟑螂要求10倍赔偿

8月18日，江西上饶一男子携家人吃火锅吃到虫子，要求十倍赔偿遭拒。涉事门店工作人员回应，愿意赔付对方1000元，或再送一些优惠券，但遭到拒绝。

白色虫子在火锅内的干辣椒上爬行。图/当事人社交账号截图

19日上午，九派新闻联系到当事人毛先生，其介绍，8月18日晚自己和母亲、外甥前往楠火锅就餐时，发现红油锅内有虫。向店员反馈后，对方更换了火锅锅底。但毛先生认为，店内火锅出现虫子说明食材不合格，更换锅底使用的也是同一批食材，应将有问题的食材销毁。

工作人员称为补偿毛先生，提出免单和赠送甜品的建议，"我也同意了，然后就在那等了三四十分钟，甜品也没送给我。"在毛先生看来，店家服务态度差，于是结账后离开，打算后续正常维权。

毛先生后续将此事曝光在网上，店家联系他称愿意协商赔偿。"他们叫我删掉视频，店内值班负责人加了我，"他说，自己要求十倍赔偿，未达成一致。协商失败后，毛先生发现对方疑在朋友圈公开辱骂自己。

疑店家发朋友圈辱骂。图/采访者提供

毛先生认为对方不尊重自己，并称对方辱骂自己的那条朋友圈当晚已被删除。自己已就吃到虫子一事向当地12315、市场监督管理局、消费者协会等相关部门举报。

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