特斯拉被投诉销售人员涉嫌欺诈、诱导下单

来源：网络 作者：声远热闻

阅读：798

发布时间：2024-08-22 16:38:39

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[摘要] 特斯拉被投诉销售人员涉嫌欺诈、诱导下单近日，有消费者称特斯拉销售人员承诺的购车补贴无法兑现，并投诉其涉嫌欺诈、诱导下单。8月21日，陕西一名消费者杨沁告诉记者，在购车时，成都市成华区龙潭寺特斯拉体验中

特斯拉被投诉销售人员涉嫌欺诈、诱导下单

近日，有消费者称特斯拉销售人员承诺的购车补贴无法兑现，并投诉其涉嫌欺诈、诱导下单。

8月21日，陕西一名消费者杨沁告诉记者，在购车时，成都市成华区龙潭寺特斯拉体验中心一名销售人员明确告知他，会有1万元国家补贴及4000元银川补贴。第二天却被银川特斯拉售后人员打电话告知补贴已经在一周前结束。感到被欺骗的杨女士，要求特斯拉方面退1000元定金，却被告知无法退还。

消费者与特斯拉销售人员的聊天记录截图。图源：受访者提供

黑猫投诉等平台上，也有多位消费者发起此类投诉。

对此，成都龙潭寺特斯拉体验中心店长回应九派财经记者称，他们门店的销售人员从来不会说100%给到补贴。政府补贴不是特斯拉给到的，更关注补贴的应该是消费者自己。“大家都是成年人，不应该只靠销售一个人说的来做判断。”

九派新闻记者就此事询问特斯拉公关部，截至发稿未获得回复。

坚持取消订单的杨沁，将上述情况投诉到12315、工商局相关部门，并在小红书平台发帖称特斯拉销售欺诈，要求退还定金。

消费者与特斯拉销售人员的聊天记录截图。图源：受访者提供

而上述店长否认了存在过度承诺的情况，认为该销售人员只是告知客户相关补贴政策，并未承诺客户最后能拿到补贴。“政府补贴都是购车之外的行为，政府发了钱和销售来说没有任何的关系。”

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