各地推出便民新举措 打通为老服务场景方便老年人生活

明天将迎来农历九月初九，即我国传统节日重阳节。这一节日提倡尊老敬老，如何为老年人提供长期有效的服务保障成为关注焦点。当前，浙江正在推进高质量发展建设共同富裕示范区。重阳节前夕，记者走访浙江多地，了解为老服务融合改革的新举措。

在杭州萧山区，今年依托浙江“医康养护助”融合改革，居家养老服务得到完善，针对失能失智老人主动开展上门评估，并精准推送养老服务。萧山区广德社区颐养管家俞李燕介绍：“在手机客户端‘萧山民政’中，我们设有‘颐养管家’系统，相当于老人的个性化档案，记录身体体征情况、爱心卡满意度回访以及长护险满意度回访等内容。”9月上旬，广德社区与社区卫生服务站联合组建康养团队，定期上门随访重度失能失智老人。一个月后，工作人员再次入户，了解任天荣老人助听器适配和用药情况。由于老人户口与居住地不一致，此前只享受基础养老服务，未申报长护险。社区通过大数据筛查和管家上门摸排，协助家庭完成失能评估申报。现在老人叠加多项康养服务，每月新增1500元照护保障，居家服务按月上门提供。目前，萧山38个试点村社已建立1390份专属为老服务清单，覆盖780名失能失智老人，实现重点老人一人一档、动态管理。

为老服务还拓展到更多新场景。浙江依托“一老一小”体系建设，将“银龄课堂”搬进幼儿园，在做好托育工作的同时，服务接送孩子的祖辈。今年秋季开学，杭州一所幼儿园开始新尝试。晚托时段，孩子在楼上上课，等候接送的祖辈在四楼参加“银龄课堂”。过去祖辈只能在校外长时间等待。幼儿园盘活闲置教室与师资，开设公益银龄课程，包括书法、康养运动、手机摄影、健康养生，长辈可按需报名参与。杭州崇文理想国幼儿园园长周向鹏表示：“我们幼儿园把有限资源拿出来，给来排队等候的爷爷奶奶开设课堂，既不会带来过大压力，又能满足他们的需求。”

城市养老服务持续升级，山区养老同样在探索。助餐是老年群体的刚性需求，偏远自然村老人出行不便，难以享受集中助餐。浙江丽水景宁畲族自治县推出“加双筷子”邻里互助养老模式，让山区老人每餐都能吃上热饭。景宁是“九山半水半分田”地貌的典型代表，山涧中零散分布着一些自然村。针对偏远自然村高龄独居老人做饭难、送餐成本高的问题，2025年起，景宁推出“加双筷子”邻里互助养老模式，依托农村搭伙传统设立邻里助餐点。老人每餐自付2元，剩余费用由慈善补助、乡贤捐助、村集体资金补齐。助餐点优先选择热心农户开办，老人还可用自家种养的菜、禽抵扣餐费。临近饭点，老人们来到邻里助餐点，荤素搭配的食材陆续上桌。新模式将山区助餐平均服务半径从3公里压缩至500米以内。景宁试点设立15个互助点，服务50多位老人；丽水全市已布设106个点位，惠及520名老人，助餐成本下降40%。当地配套出台工作指引，纪检部门全程监督资金规范使用。

按照2026年度政府救助与慈善帮扶重点项目清单，今年，江苏无锡市民政局联合无锡市慈善总会推出高龄重度失能老年人暖心助浴项目。重阳节前，新吴区落霞苑94岁的俞阿婆作为首批受益者享受了这项服务。下午一点，助浴团队带着全套设备上门。俞阿婆卧床两年，工作人员先评估老人健康状况，检测血压、心率等生命体征，确认身体达标后再开展服务，洗浴设备全程严格消毒。20多分钟后，老人顺利完成洗浴。服务结束后，工作人员还会回访收集意见。这项助浴项目面向无锡全市80周岁以上重度失能老人，慈善资金全额买单，老人一年可免费享受不超过两次上门助浴。