奥迪蹭郑钦文霸王茶姬热度营销却涉嫌违法引争议
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10月11日晚,郑钦文在中网女单赛场上夺冠,瞬间引爆网络讨论。随即,有两个品牌因为蹭热度的方式欠妥,接连登上热搜榜单。 霸王茶姬于10月12日上线“买一送一”促销活动,不料小程序瘫痪,多家门店订单激增,顾客大排长龙。不少网友抱怨:“不是不想喝,是根本挤不进去。”“优惠看得见,摸不着。”看似是技术故障,实则暴露了对流量预估的严重不足。此类活动势必引发成倍客流,但系统和门店都未能招架,最终让消费者体验大打折扣。 奥迪则打出了“全系买一赠一”的广告语,乍一听像是买汽车送汽车,实际上送的是车模。有网友调侃:“我还以为买一赠一是买一辆送一辆,结果是买一辆,送一个‘车’的‘模’型。”这种文字游戏虽然短期内换来了点击和进店量,但从长远看,却是在消耗品牌的信任资本。 不管是卖茶还是卖车,这两个品牌都把蹭热度当成了收割流量的工具,却忽视了后续的兑现能力。郑钦文夺冠点燃了全民情绪,品牌借势营销本无可厚非,但前提是必须做好充分准备。优惠能不能兑现、系统能不能扛住、文案会不会误导,这些问题都该提前想清楚。 消费者反感的不是营销本身,而是被套路。品牌可以玩梗,但在涉及核心利益的问题上不能含糊其辞。热度可以借势,但信任只能靠自己一点点积累。今天省下的成本,明天会以口碑崩塌的方式成倍偿还。
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