中产新宠机器人进驻商场一楼 核心商圈掀起智能体验热潮

商场一楼正在迎来一批新玩家。宇树、智元、维他动力等机器人品牌陆续进驻城市核心商圈，占据扶梯旁、商场入口等醒目位置，与潮玩、3D打印机比邻而居。几年前，这里还是新能源汽车争夺客流的主战场，如今机器人接过了接力棒，成为招揽消费者的新招牌。

节假日期间，人群围成一圈，举着手机等候一场表演开场。鼓点响起，舞狮队登场，两只狮头摇头晃脑，几只小狮子紧随其后蹦蹦跳跳。凑近一看，这些表演者竟然全是机器人。机器狗会“作揖”、打滚，即便摔倒也能迅速爬起，引来阵阵惊呼。孩子们兴奋地围观，有时还会提出互动请求，工作人员则在一旁留意护栏周围的情况。

机器人偶尔也会出状况，比如跳舞时撞到路人或突然失去平衡倒地，但这些意外反倒让观众更感兴趣。过去，人们透过屏幕观看机器人表演，如今它们走进了商场，观众与它们之间只隔着一道护栏。

技术以一种略显笨拙又热闹的方式融入了普通人的日常生活。商场一楼曾经陈列化妆品、黄金珠宝和奢侈品，后来新能源汽车和潮玩占据了橱窗，新的生活方式和个性表达成为卖点。如今，机器人站上了这个位置，尽管还未成为大多数家庭的日常用品，但已开始进入最显眼的空间。人们围观表演，与机器人互动，并在商场里寻找专属门店。

宇树科技全国首家线下直营店在北京王府井银泰in88的一楼开业，与苹果、华为旗舰店隔街相望。去年，宇树的官方授权体验店已进驻武汉武商MALL一层，与京东联合共建的品牌合作店也开在北京京东MALL的一楼入口处。今年五一假期前夕，宇树在上海南京西路久光百货开设了具身智能体验馆。

越来越多的机器人品牌紧随其后。今年6月，智元机器人的线下首店在上海七宝店一楼开业，启元机器人的零售体验店覆盖上海、杭州、深圳等7个城市的核心商圈。维他动力则在北京蓝色港湾与上海长宁来福士开设了直营店。

除了单一品牌的直营店，商场还出现了科技产品集合店，将机器人与3D打印、AI眼镜、智能穿戴等产品陈列在一起。据不完全统计，2026年上半年国内各类机器人门店至少有38家，包括6家人形机器人品牌店、12家综合服务店和20多家零售小店。

无论店铺大小，机器人都被摆到了离消费者最近的地方。孙妍逛街时被这样的门店吸引，她平时喜欢科技类新闻，遇到问题习惯求助AI。走进陶朱新造局时，店里的3D打印机、AI眼镜、AI陪伴玩偶等产品让她感到新鲜。她弹了一会儿AI空气吉他，又和下棋机器人下了一局五子棋，最后停留在外骨骼机器人前。

商场一楼的位置有限，并非每个机器人品牌都能获得同等机会。罗曼认为，商场招商首先考虑品牌知名度。宇树、智元等企业经过春晚、科技展会和社交媒体传播，已经积累了一定公众认知度，容易吸引消费者驻足，也更容易获得商场青睐。品牌能否持续带来关注及实际销售能力，都会影响商场判断。

目前能够独立开店的具身智能品牌仍然有限，在“僧多粥少”的环境下，谁能率先引入其他商场没有的品牌，谁就多了一张牌。企业也在利用线下门店向市场讲故事，证明自己有能力做到。与此同时，机器人的价格逐渐降低，市面上的人形机器人价格大多在1万至4万元之间。

商场对新鲜科技的追逐早有先例，几年前新能源汽车也曾占据一楼显眼位置。但随着行业竞争加剧，商超门店开始退潮。从新能源汽车到机器人再到3D打印机，商场一楼的变化像一场没有终点的接力。

一些老玩家尝试新的合作方式，如北京波士瑞达奔驰4S店引入近30家厂商的30多款机器人，打造汽车与机器人“双4S”融合项目。昔日商场一楼的宠儿们命运各异，潮玩盲盒仍有热度，茶饮咖啡越做越卷，品牌不断调整经营模式。

林溪在宇树科技的门店里看机器狗表演时，一家三口走了进来。父亲想买一只售价1.8万元的宇树Go2四足机器人，还加购了一套3500元的仿真熊猫皮肤。孩子兴奋得手舞足蹈，工作人员当场拆箱验货并教他们如何操作。从销量看，机器人已经开始获得消费者和企业的真金白银。

现阶段门店最重要的作用是建立品牌认知和收集用户反馈。长远来看，挑战在于让消费者逐渐习惯家里有一台机器人。逛完陶朱新造局后，孙妍最喜欢的产品是一把AI空气吉他，她觉得这是一种反馈感强又及时的快乐。

机器人行业已经在努力向前走，它们能够移动、识别物体、进行语音交互，也能完成一些简单操作。但面对换四件套、收拾凌乱房间这样的日常劳动，它们仍显得吃力。这意味着，机器人很难照搬新能源汽车的商业化路径。

罗曼认为，机器人更接近一种科技消费品或“大玩具”，可以带来陪伴和新鲜感，但尚未成为必需品。对商场而言，机器人门店能否长期经营下去，需要时间检验。在一楼这种寸土寸金的地方，商场愿意为新鲜感腾出位置，却难以长期容忍只有围观而无销售的生意。