夫妻花58元点一杯咖啡只让一人坐 网友吐槽霸王条款引热议

近日，一位网友在社交平台上发帖爆料，称自己与妻子经过青岛黄岛区鱼鸣嘴的梵夕咖啡店时，打算购买一杯售价58元的香草籽咖啡，却在付款环节被店家以“一人一座一消费”为由拒绝两人同时入座。最终这对夫妻没有在该店消费，该事件随即在网上引起热议。

发帖人李先生介绍，当时他和妻子只想点一杯咖啡，但店家明确表示必须满足“一人一座一消费”的要求，否则不能就座。他们随后离开咖啡店，走到店外二三十米远的一条长凳上坐下，没想到商家工作人员又上前告知该区域属于消费区，不消费不能在此落座。两人在长凳上待了三五分钟后便离开了。李先生认为，这家咖啡店实际上是在变相设置最低消费门槛，他质疑商家这种做法属于霸王条款。

湖北炽升律师事务所律师李经昕对此表示，商家制定的“一人一座一消费”规则确实有构成霸王条款的嫌疑，涉嫌对消费者设置最低消费，既不公平也不合理，应当被认定为无效条款。

涉事的梵夕咖啡店则回应称，事发当天正值国庆假期客流高峰，店内座位十分紧张。“一人一座一消费”的提示此前已经张贴在门店入口、前台以及桌号牌等位置，属于提前告知，消费者可以自主决定是否进店消费。工作人员还表示，这一规定在执行时有一定弹性，孕妇、老人、儿童等特殊群体可以酌情豁免；在非客流高峰时段，如果多人同行只点一份饮品，门店通常也会允许入座。商家进一步说明，设置该提示主要是为了应对景区内部分游客自带食物、餐垫甚至帐篷，长时间占座却不消费，还留下大量垃圾的情况，并不是要求同行的每位顾客都必须单独点单。商家称，当事顾客全程没有产生任何消费；两人离开后又返回，在区域内停留期间，店员并未强制劝离。商家还透露，该提示张贴时间并不长，收到反馈后已经主动撤下标识，目前门店正在拟定新的提示内容。

青岛西海岸新区市场监督管理局工作人员表示，“一人一座一消费”这类规则是否合理，需要结合现场实际情况进行调查核实。如果少数人消费、多人长时间占座，对商家正常经营造成影响，商家合理维护自身经营权益是有客观理由的；但如果同行大部分人已经消费，只有一两人不消费，这属于比较常见、可以包容的情形。监管部门提到，部分市民质疑这一规则属于变相最低消费，侵犯了消费者的公平交易权。根据《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。消费者如果对商家经营规则有异议，可以提交具体线索，市场监管部门将上门实地核查，结合具体场景综合判断处理。