霸王茶姬买一送一活动爆单多门店上千杯暂停接单网友心疼员工权益律师称加班应获加班费或补休

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发布时间：2026-10-12 16:41:43

[摘要] 10月12日，霸王茶姬借郑钦文中网夺冠推出买一送一，活动火爆导致小程序无法点单、多家门店爆单暂停接单。“押宝郑钦文，体现了霸王茶姬的眼光。但面对瞬时涌入的巨大流量，霸王茶姬没有做好相关预案。从企业管理角度来说，还是比较低级的一个失误。”中国食品产业分析师朱丹蓬对北京时间表示。他认为，快消品牌与体育明星的结合，一直是全世界范围内很常见的手法。“这也给快消品企业提了一个醒，当你押宝某一个明星，一旦

10月12日，郑钦文在中网夺冠后，霸王茶姬迅速推出买一送一活动，结果引发抢购热潮，小程序一度无法下单，多家门店因订单激增被迫暂停接单。

中国食品产业分析师朱丹蓬在接受北京时间采访时指出：“霸王茶姬选择押宝郑钦文，说明其市场判断力不错。但面对短时间内大量涌入的流量，品牌方显然缺乏应对预案。从企业管理的角度来看，这是一个较为初级的失误。”

他还表示，快消品牌联手体育明星在全球范围内早已是常见做法。“但这也提醒快消企业，一旦押注的明星带来爆发式关注，如何应对公关危机、完善内部管理体系，包括小程序的承载能力、门店的备货机制等，才是关键所在。”

与此同时，有律师也提出看法：员工每日的工作时长和出杯数量应控制在合理范围内。若因订单暴增导致员工被迫加班，门店或品牌方应依法支付加班费，或对符合条件的情况安排补休、调休，确保加班福利到位。员工也应妥善保存打卡记录、排班表、聊天记录、系统操作记录等相关证据。营销活动不能触碰劳动者权益的底线，企业应提前制定预案、防范风险，切实保障劳动者合法权益，不得违反劳动法律法规。

霸王茶姬买一送一多门店爆单上千杯部分门店暂停接单网友：心疼员工权益谁保障？律师：若因爆单加班员工应获加班费或补休