老人心梗去世前5次打120未接通通信故障酿悲剧

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发布时间：2026-09-23 08:11:02

[摘要] 老人心梗去世前5次打120末接通通信故障致悲剧。黑龙江富锦市的李女士反映，她父亲于9月7日在外突发身体不适，好心人在10分钟内5次拨打120急救电话，但始终未能拨通，导致其父错失最佳抢救时机，最终遗憾离世。后来联系110指挥中心，对方也表示无法打通急救电话，只能通过医院保卫科转告情况。当天13时37分，救护车终于到达现场并将李女士的父亲送往医院。事发地点距离富锦市中心医院不到800米，驾车仅需

黑龙江富锦市一名老人因突发心梗去世，其女儿李女士反映，9月7日父亲在外突发不适，好心人10分钟内5次拨打120急救电话均未接通，导致错失抢救时机，最终不幸离世。之后联系110指挥中心，对方也未能打通急救电话，只能通过医院保卫科转告相关情况。直到当天13时37分，救护车才赶到现场并将其父送往医院。

据悉，事发地点距离富锦市中心医院不到800米，车程仅需1分钟。9月11日，富锦市中心医院120急救中心出具证明称，群众报警时，急救中心两部120座机均未响起，当班驾驶员和调度员均在岗，未接到任何报警电话。医院方面解释称，当时因通信运营商光缆故障，导致120电话无法接通。李女士对此表示不满，认为即便出现特殊情况，也应启动备用方案，确保急救电话畅通，否则其父可能不会错过宝贵的抢救时间。

老人心梗去世前5次打120末接通

富锦中心医院工作人员介绍，9月6日通信运营商光缆发生故障，9月7日信号仍未完全恢复。事发时急救中心工作人员在岗，但因通信光缆故障，电话未能响起。目前，此事已移交当地医调委，正在调解处理中，院方建议李女士通过司法途径解决。

根据《院前医疗急救管理办法》规定，急救中心（站）应制定规章制度及人员岗位职责，确保医疗质量、安全和服务规范，并迅速处置。该办法还要求急救中心配备专人24小时受理“120”呼叫，不得因指挥调度原因拒绝或延误服务。此前有类似案例中，患者家人因120电话长时间无人接听而失去救治机会，法院判决涉事急救站赔偿死者家属15万余元。

老人心梗去世前5次打120末接通通信故障致悲剧