秦始皇帝陵博物院0点放票却遇系统维护，游客深夜蹲票被放鸽子，工作人员回应已记录反馈

9月21日凌晨，多名外地游客在社交平台反映，自己深夜等待秦始皇帝陵博物院中秋、国庆假期门票开售时，却发现订票页面处于系统维护状态，直到几个小时后才能正常预订。

从网友提供的截图来看，进入订票界面时显示系统正在维护。21日上午，极目新闻记者再次打开该订票界面，发现已能正常购票，且中秋、国庆期间余票较为充足。随后，记者就此事致电博物院，工作人员回应称，订票界面每晚都会进行维护，这一维护时段与官方此前公布的中秋、国庆订票时间确实存在冲突，目前已将相关情况记录并向上反馈。

据了解，9月20日下午，秦始皇帝陵博物院发布了2026年“中秋”“国庆”假期开放公告，明确2026年9月21日00:00起开放预约“中秋”“国庆”假期门票。公告还显示，“中秋”至“国庆”前（9月25日至30日），博物院开放时间增加60分钟，每日观众最大承载量由65000人提升至75000人；“国庆”期间（10月1日至7日），开放时间增加120分钟，每日最大承载量从65000人增加到80000人。

正因如此，大量网友按照官方公布的预约时间深夜守候。21日0点刚过，网友进入订票界面却发现系统从20日23点至21日2点处于维护状态，无法完成订票，不少人因此被“放鸽子”，只能再等数小时才成功订票。

记者注意到，往年秦始皇帝陵博物院在中秋、国庆假期前也会提前放票，但并未对具体放票时间作出说明。

秦始皇帝陵博物院工作人员对此表示，通常情况下，博物院门票会提前一周放票，也是在0点开售，游客提前一天甚至当天前来一般都能买到票。这次因为临近中秋、国庆假期，官方特意将放票时间提前到9月21日0点，目的是方便游客提早安排购票。

另一位工作人员补充说，系统订票界面每晚都会进行不定时维护，由于维护系统与票务系统分属不同部门管理，才导致维护时间恰好与官方公布的预约订票时间发生冲突，目前该情况已被记录反馈。现在，中秋、国庆期间的门票已可正常预订。