12306持续打击恶意抢票已处理超百万异常交易

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发布时间：2026-09-20 16:36:42

[摘要] 自9月23日中秋国庆假期运输火车票开售以来，为营造公平公正的购票环境，铁路12306持续识别并遏制恶意抢票行为。通过大数据分析和风控技术，系统能够精准识别频繁大量为非本人购票的注册账号以及频繁大量为非本人订单支付的支付账户。对于通过伪造终端设备模仿用户购票操作等异常行为，铁路12306继续采用相关技术限制措施，将有异常行为的注册账号放入慢速队列，对有异常行为的支付账户拒绝出票。这些有异常行为的注册

自9月23日中秋国庆假期火车票开始发售以来，铁路12306不断识别和打击恶意抢票行为，以维护公平公正的购票秩序。借助大数据分析与风控技术，系统可精准锁定那些频繁大量为非本人购票的注册账号，以及频繁大量为非本人订单支付的支付账户。针对通过伪造终端设备模仿用户购票操作等异常行为，铁路12306继续采取相关技术限制措施，将存在异常行为的注册账号纳入慢速队列，对异常支付账户拒绝出票。被列入慢速队列的注册账号在购票时会显示等待状态，而异常支付账户在支付时则会提示购票失败。

据统计，自今年中秋国庆火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，对102.3万笔交易拒绝出票，共计拒绝出票133.1万张，有力遏制了恶意抢票行为。

铁路12306提醒广大旅客，应通过“铁路12306”官方网站或手机客户端等官方渠道购票。铁路12306从未与任何第三方平台机构开展合作，也未推出购票加速包、会员费或挑选车厢座位费等额外收费服务。改签和退票均按规定严格执行，旅客个人信息安全受到严格保护。通过第三方平台购票不仅无法提高成功率，反而可能导致购票速度更慢甚至购票失败。铁路12306技术中心表示，将持续关注新的恶意抢票形态，采取针对性防控措施，不断完善服务功能，提升购票体验，努力为广大旅客营造公平公正的购票环境。

国铁12306：持续识别遏制恶意抢票行为