顾客投诉头屑弄到披萨事件监管部门立案调查涉事门店停业整顿

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发布时间：2026-09-15 08:20:46

[摘要] 近日，一段视频在网络上引起广泛关注。视频内容显示，杭州滨河广场一家名为“尊宝比萨”的门店员工将头屑弄到了比萨上。9月14日中午，记者前往现场走访。涉事门店大门紧闭，已经暂停营业，门口贴有“停业整顿”的告示。隔壁商铺工作人员表示，该门店在前一天下午就已经停业，听说是与卫生问题有关。记者多次尝试联系门店员工，但均未获得回应。事件发酵后，“尊宝比萨”发布了一份通报，称网传视频中的行为是员工个人突发

最近，网络上流传着一段视频，引发了公众的极大关注。视频画面中，杭州滨河广场的“尊宝比萨”门店内，有员工将头屑弄到了比萨饼上。

监管部门立案调查头屑弄到披萨事件

9月14日中午，记者赶到现场进行实地探访。这家涉事门店已经大门紧锁，暂停了营业，门上贴着“停业整顿”的通知。据旁边商铺的工作人员透露，该门店在昨天下午就已经关门，据说是因为卫生方面出了问题。

监管部门立案调查头屑弄到披萨事件门店停业整顿

记者尝试了多种方式联系门店员工，但都没有得到任何回复。

监管部门立案调查头屑弄到披萨事件门店停业整顿

随着事件不断发酵，“尊宝比萨”方面发布了一份通报。通报中说明，网传视频里的举动属于员工个人的突发行为，门店已经向警方报案处理。通报强调，该员工的做法严重触碰了食品安全底线，涉事门店已第一时间停业，并调取了完整监控来还原事情经过，同时全力配合市场监管部门的调查。通报还表示，感谢“明厨亮灶”监管机制及时发现了问题，品牌旗下的全国门店将马上开展食品安全大排查。

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