记者暗访美容院一年免费护理营销活动 免费背后的"连环计
记者暗访美容院一年免费护理营销活动 近年来,一些理发店、美容院或养生馆推出“一年免费护理”的抽奖活动,宣称获奖者可享受36次无任何附加费用的护理服务。然而,消费者在实际参与时,却常遇到商家要求支付“保证金”或“诚意金”等额外费用的情况,所谓的免费福利隐藏着商家的多重套路。记者暗访美容院一年免费护理营销活动。 北京朝阳的陈女士便是这类活动的“中奖者”,她本以为能免费体验全年美容服务,不料却被要求先支付6890元作为“保证金”。类似情况在美容美发和养生行业并不少见,商家常利用小额的初始费用吸引顾客上门,再通过各种手段诱导高额支出。 中国法学会消费者权益保护法研究会的陈音江副秘书长指出,真正的免费服务通常不会设定最低消费次数,因为这与商家盈利原则相冲突。而且,商家收取的所谓“保证金”和“诚意金”在法律界定上既不明确也不严谨,可能涉及误导乃至欺诈。 消费者即使完成了所有护理疗程,想要退回之前缴纳的费用也困难重重。网络上充斥着因无法退款引发的投诉,商家往往利用合同中的模糊条款,设置严格的退款条件,让消费者难以达标。 对此,多地司法机关和消费者权益保护组织正积极行动,帮助消费者维权并打击此类消费陷阱。近期,多地市场监管部门成功协助消费者追回了被商家收取的保证金。 为了避免落入此类陷阱,专业人士建议消费者在购买服务前保持理性,详细了解服务内容,保存好交易证据,并选择信誉良好的商家。同时,监管机构需加强对市场行为的监督,对违规操作的商家进行严厉处罚,保护消费者权益。记者暗访美容院一年免费护理营销活动。 |
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