成都酒店保洁用毛巾擦马桶卫生乱象引众怒

来源：网络 作者：声远热闻

阅读：1443

发布时间：2026-05-26 15:37:42

评论：0

[摘要] 成都酒店保洁用毛巾擦马桶卫生乱象引众怒。近日，河南广播电视台《都市报道》记者入住四川成都市一家维也纳国际酒店直营店。前台称该店由总部管理，卫生要求更严格。然而，记者入住后记录的画面却显示，保洁人员用客房牙刷刷马桶，用客房毛巾擦马桶后再直接擦拭漱口杯，杯子没有消毒，毛巾也没有更换，而是折叠后重新放回原位。作为一家知名品牌的直营店，这种操作无疑令人感到恶心和愤怒。近年来，酒店卫生违规事件频发，连锁品

成都酒店保洁用毛巾擦马桶卫生乱象引众怒。近日，河南广播电视台《都市报道》记者入住四川成都市一家维也纳国际酒店直营店。前台称该店由总部管理，卫生要求更严格。然而，记者入住后记录的画面却显示，保洁人员用客房牙刷刷马桶，用客房毛巾擦马桶后再直接擦拭漱口杯，杯子没有消毒，毛巾也没有更换，而是折叠后重新放回原位。

作为一家知名品牌的直营店，这种操作无疑令人感到恶心和愤怒。近年来，酒店卫生违规事件频发，连锁品牌乃至高端酒店均难逃此类乱象。住宿卫生是衡量酒店服务质量的重要标准之一。当旅客使用的毛巾曾被用来擦过马桶，喝水的杯子未经消毒时，这种行为已经到了令人震惊和愤怒的地步。

针对这起事件，涉事酒店对当事保洁做出了开除处理。但这显然不是最佳回应。尽快堵上管理漏洞，防止类似事件再次发生，才是应有的态度。酒店管理方可以借鉴“保洁直播”的做法，让客房保洁过程透明化，既避免恶意行为，也让旅客直观了解卫生状况。同时，相关监管部门应及时介入，采取“从业禁止”机制，对违规保洁人员实行“终生禁业”处罚，起到惩罚和震慑作用。

除了引入“保洁直播”和监管介入外，酒店还需加强职业道德教育，通过岗前全员培训、强化制度管理、规范服务标准等方式，引导保洁人员恪守职业道德，弘扬职业精神。这样多管齐下，才能杜绝“毒保洁”恶行，为旅客提供一个舒适、干净、整洁的住宿环境。

关键词：