云南省第一人民医院收到了来自孟加拉国患者的两面锦旗，成为医护团队春节期间最温暖的礼物。2024年7月，这名患者因外伤导致严重神经系统功能障碍，出现听力下降、持续性耳鸣、周围性面瘫及咀嚼功能丧失等症状，并伴有长期失眠和明显体重下降，短期内体重骤减约40公斤。他辗转多地治疗，但症状改善不明显，生活质量严重下降。

2025年9月，该患者首次来到云南省一院国际医疗部就诊。医院迅速启动多学科会诊，整合神经内科、耳鼻咽喉头颈外科、老年医学科等专业力量，对神经损伤、内耳炎症及功能障碍进行系统评估，制定分阶段综合治疗方案。经过规范化治疗，患者面瘫症状明显缓解，听力有所恢复，右侧口腔咀嚼功能逐步改善，整体状态显著好转。

回孟加拉国后，患者耳部炎症反复，耳鸣再次加重，同时出现颈肩及上肢放射性疼痛，体重再度下降。2026年1月27日，患者再次来到云南省一院就诊。入院后，国际医疗部主任牛奔带领医疗团队重新评估病情，完善影像学检查和功能评估，发现患者病情反复与神经系统损伤叠加炎症及颈椎相关病变有关，为他制定了更加全面的综合诊疗方案。

在治疗过程中，医疗团队依托先进影像设备精准定位病变部位，优化西医药物治疗方案，同时结合针灸治疗、系统康复训练及整体功能调理，形成中西医协同治疗模式。经过系统治疗，患者的内耳炎症明显减轻，耳鸣显著缓解，面瘫逐步改善，体重增加了5公斤，失眠情况明显好转，精神状态和生活质量显著提升。

牛奔表示，中西医优势互补，在神经功能修复、炎症控制及整体康复方面发挥协同效应，为复杂慢性损伤患者提供了更系统、连续、个体化的诊疗路径。这种多维度、深层次的协同不仅提升了治疗效果，缩短了康复周期，还提高了患者的生活质量，让患者在对抗疾病的过程中感受到更全面、更贴心的医疗关怀。

患者于2月14日向医护团队送上两面锦旗，感谢他们从2025年开始对自己的用心救治。