山东 切换城市

请选择您所在的城市:

    热门
    城市

    周大生店员反问顾客买得起吗 不当言论引发争议

    来源:网络   作者:声远热闻

       阅读:1337

       发布时间:2026-01-28 00:53:12

       评论:0

    [摘要] 近日,一段视频在社交媒体上引发关注,内容显示济南泉城路附近的一家周大生门店内,店员与顾客发生争执。视频中,顾客询问某金手串上的坠子能否单独出售,遭到店员不耐烦的回应,店员表示“要买就买一整条”。随后双方口角升级,店员甚至反问顾客“买得起吗”。1月27日,记者前往该店了解情况,店长证实确有此事。据店长介绍,当晚两位年轻人进店购物,看中一条手串后希望单独购买其中的挂坠。在沟通过程中,双方发生了争执。店


    近日,一段视频在社交媒体上引发关注,内容显示济南泉城路附近的一家周大生门店内,店员与顾客发生争执。视频中,顾客询问某金手串上的坠子能否单独出售,遭到店员不耐烦的回应,店员表示“要买就买一整条”。随后双方口角升级,店员甚至反问顾客“买得起吗”。

    1月27日,记者前往该店了解情况,店长证实确有此事。据店长介绍,当晚两位年轻人进店购物,看中一条手串后希望单独购买其中的挂坠。在沟通过程中,双方发生了争执。店长表示,作为服务人员,无论如何都不应与顾客发生争执,更不应说出“买得起吗”这样的话。店方已对涉事店员进行了批评教育并处以罚款。

    店方曾尝试主动联系顾客致歉,但因顾客不愿透露联系方式未能取得联系。店方表示,今后将加强员工教育培训,避免类似事件再次发生。

    关键词:

    精彩评论文明上网理性发言,请遵守评论服务协议

    共0条评论
    加载更多

    在线投稿