西贝门店午餐高峰未满座 风波后经营现状探查
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2026年1月1日,距“预制菜风波”已过去三个多月。西贝创始人贾国龙在接受媒体采访时表示,此前在预制菜风波中选择“正面硬刚”是错误的,并称这次风波比以往所有的经营危机都要严重。如果能重来,他坚决不会硬刚,而是耐心听取每一个顾客的意见。 新年第一天,记者来到位于北京市顺义区祥云小镇的西贝餐厅实探。中午11时50分左右,店内顾客不到10桌,用餐排队区无人排队。午后,陆续有顾客前来用餐,到下午1时20分,餐厅顾客增多,但仍无需排队。店员告诉记者,目前仍可点单罗永浩之前点过的菜品。 2025年12月28日傍晚,一位实名认证为律师的网友发布视频称,西贝祥云小镇店全部坐满,并表示西贝依然是中央别墅区家庭的选择。 西贝祥云小镇店是风波的起点。2025年9月10日下午,罗永浩在此门店就餐后发文吐槽“西贝几乎全是预制菜还价格昂贵”。随后相关内容迅速登上热搜,引发广泛关注。次日,贾国龙回应称“西贝没有一道预制菜”,并向社会开放西贝门店后厨参观。9月12日,贾国龙接受媒体采访,承认事件对西贝造成重大冲击,日营业额损失超百万元。 2025年9月13日,在预制菜风波后的首个周六,记者曾来到祥云小镇西贝餐厅实探,当时用餐座位均已坐满,还有消费者进店后大喊“我是特意来支持贾总的”。 2025年12月25日,贾国龙时隔100天后再次接受媒体采访,他表示按国家之前的定义,中央厨房预加工食品、主食、原材料预加工都不算预制菜,所以西贝门店里的都不算预制菜。但他承认不该用这一定义去对抗公众认知。西贝正顺应消费者的期待和要求,认真调整中央厨房,让门店多承担处理环节,回归烟火气。但西贝不可能完全脱离中央厨房,因为如果全部环节都由门店现做,管理难度会急剧扩大,食品安全风险也会大幅增加。 记者注意到,西贝祥云小镇门店目前采用透明式开放厨房,店员表示,目前烹饪方式仍无明火,工作人员使用电磁炉炒菜加工。 |
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