导游怒斥游客不购物致行程延误，心酸背后是行业无奈

来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2024-07-20 14:30:27

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[摘要] 一段导游怒斥游客不购物导致行程延误的视频在网上引发热议，视频中，导游情绪激动地指责游客不买东西导致大家走不了，言辞中透露出对这个行业的无奈和心酸，这背后，其实是我国旅游行业长期存在的一些问题。作为一名

一段导游怒斥游客不购物导致行程延误的视频在网上引发热议，视频中，导游情绪激动地指责游客不买东西导致大家走不了，言辞中透露出对这个行业的无奈和心酸，这背后，其实是我国旅游行业长期存在的一些问题。

作为一名旅游从业者，我深知导游的辛苦和压力，他们不仅要负责带领游客游览景点，还要承担起购物的任务，在很多旅行社的盈利模式中，购物返点是至关重要的一环，这也导致了一些导游为了完成任务，不得不采取一些过激的言语和行为。

我们不能简单地将责任归咎于导游，游客的不理性消费观念也是导致这一现象的重要原因，在旅游过程中，部分游客过于注重物质享受，忽视了精神文化的体验，他们把购物当作旅游的唯一目的，甚至为了追求所谓的“性价比”，恶意压低价格，导致导游陷入两难境地。

导游和游客之间的关系并非对立，而是相互依赖、共生的，要解决这一问题，需要双方共同努力。

导游要树立正确的价值观，提高自身素质，在引导游客购物时，应以诚信为本，推荐有特色、有品质的商品，而非一味追求返点，导游还应关注游客的精神需求，提供优质的讲解服务，让游客在旅途中收获知识和快乐。

游客要理性消费，尊重导游的劳动成果，购物并非旅游的唯一目的，游客应将重点放在欣赏风景、体验文化上，在购物时，要理性对待价格，不要过于追求低价，以免损害导游和旅行社的利益。

政府部门和行业协会也应加强对旅游市场的监管，规范旅游购物市场，打击虚假宣传、欺诈游客等行为，提高导游待遇，减轻其工作压力，使其能更好地为游客服务。

导游怒斥游客不购物走不了的事件，折射出旅游行业存在的诸多问题，要解决这些问题，需要导游、游客、政府及行业协会共同努力，构建和谐的旅游环境，让旅游真正成为人们心灵的享受。

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