23岁女学生打赏主播200万后想退费 平台客服:成年用户打赏不予退款
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快科技3月22日消息,据报道,在2024年10月27日,一名23岁女大学生在某直播间内疯狂打赏主播,共计赠送了122个火箭”礼物,每个火箭”价值1000元人民币,累计打赏金额超过12万元。 为了支持自己喜欢的主播在直播中赢得更多荣誉”,这名女大学生的打赏金额不断攀升。 直播间中频繁出现的PK”环节更是激发了她守护主播的责任感,导致打赏金额近200万元人民币。 然而,这些钱原本是家人暂时存放在她这里的,打赏行为并未得到家人的知情和同意。 当女大学生意识到自己的行为可能带来的后果时,已经为时已晚。她的母亲得知此事后气愤不已,甚至因此生病住院。 女大学生随后向直播平台提出退款请求,但发现退款过程远比充值打赏时要复杂得多。 直播平台客服回应称如果说没有其他的原因,成年人打赏这边是没有办法去退的。你这边先确认一下,当时主播方面有没有涉及到违规这一块,主播有没有对她进行欺骗这种。” 这一回应让女大学生和她的家人感到十分无助。 有法律专家对此事进行了分析,认为女大学生的打赏行为在法律上可能被视为有效的赠与行为,因此通常不可撤销。 |
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