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    平台已全额退还女子6万房费 跨境预订需谨慎

    来源:网络   作者:声远热闻

       阅读:1877

       发布时间:2024-11-15 08:44:44

       评论:0

    [摘要] 平台已全额退还女子6万房费近日,江苏无锡一名女子在社交平台发帖称,她于今年10月前往韩国济州岛旅行,并通过爱彼迎APP预订了一家酒店。从照片来看,这家酒店只是普通的经济型酒店。当时爱彼迎APP上显示的价格为¥51933/晚(根据当时的汇率,1人民币约合195韩元),该女子误以为是韩元,直接下单了。回国后才发现被扣款人民币6万余元。对此,她感到非常震惊,并多次与客服和房东沟通。最终退还了约5万元,但


    平台已全额退还女子6万房费

    近日,江苏无锡一名女子在社交平台发帖称,她于今年10月前往韩国济州岛旅行,并通过爱彼迎APP预订了一家酒店。从照片来看,这家酒店只是普通的经济型酒店。当时爱彼迎APP上显示的价格为¥51933/晚(根据当时的汇率,1人民币约合195韩元),该女子误以为是韩元,直接下单了。回国后才发现被扣款人民币6万余元。

    对此,她感到非常震惊,并多次与客服和房东沟通。最终退还了约5万元,但仍被收取了上万人民币的“手续费”和服务费等费用。不少网友表示,他们也曾入住过同一家酒店,价格普遍在千元左右,怀疑是房东标错了价格单位。

    肖女士提到,她在预订时看到总价为6万多,以为是韩元,就订了。回国后发现扣了6万多人民币。她立即联系了爱彼迎,对方回复说所有标价都是商家自主行为,与平台无关。部分网友认为肖女士自己没有看清楚价格单位,但她反驳说,这个酒店平时的价格也就一千元左右,不可能高达6万元人民币。

    随后,记者通过携程APP搜索发现,如果14日入住,济州岛最贵的酒店为JW万豪度假酒店,价格为人民币7293元。爱彼迎客服表示,房价包括三个部分,其中服务费为7900多元。

    事情发生后,肖女士进行了投诉并与房东取得联系。房东表示只要爱彼迎愿意处理,他就愿意退款。但爱彼迎方面多次拒绝退还差价,并解释说房东没有全额退款,所以无法退还中介服务费。经过多次沟通,爱彼迎平台最终向肖女士退还了44014.43元;11月8日又退还了6736.73元。

    关键词: 人民币 价格 酒店 房东 肖女士

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