教师被扩大化举报背后：家校沟通缺位如何影响共育

东北师范大学家庭教育研究院院长赵刚用一个等腰三角形的比喻来描述家长、教师与学生的关系：学生位于顶点，家长和教师分别处于底边的两端。底边拉得越长，顶点就越低；底边缩得越短，顶点就越高。这意味着家长与教师之间的距离越大，学生的发展水平就越低；而两者距离越近，学生的发展水平就越高。

近日，湖北省某小学一名教师遭到家长以各种离奇理由举报，引发社会广泛关注。开车上下班、上课穿裙子、在校点外卖，这些日常行为都成了被举报的由头。由此，因扩大化举报乃至不实举报所带来的师德负面舆情，让不少教师在教学活动中小心翼翼、如履薄冰，甚至有个别教师因为担心"多做多错"而干脆选择"躺平"。

与部分家长对教师缺乏信任、动辄举报的做法形成对照的是，记者还了解到另外两种声音：有家长坦言，"哪还敢这样挑刺？我们平时讨好老师都来不及！"也有家长表示，"根本不希望收到老师的信息，没有消息就是最好的消息"。

不管是哪种态度，都反映出当前家校之间有效沟通不足、相互理解与信任缺失、难以形成良好共育关系的现实困境。随着时代进步和教育理念的更新，近年来相关部门陆续出台了一系列关于家校合作的指导文件，各地中小学校也纷纷开展了家校协同育人的实践探索。然而在现实中，为什么一些地方的家校关系依然紧张？家校之间还有哪些沟通鸿沟需要填补？怎样才能引导家校从猜疑走向理解，从"对立"走向共育？

1 "不平等"的家校关系中没有人是赢家

北京家长李洁菲连续两个晚上熬夜给孩子做手工作业后，情绪几近崩溃。"一年级的科学作业，要求用豆子做装饰画。我一个成年人满手胶水地弄了好几个小时，孩子怎么可能独立完成？要不是考虑到孩子还要在学校待六年，我真想打电话投诉：为什么要布置超出孩子能力范围的作业？"

然而，除了"用想象安慰一下自己"，她想不出更好的沟通方式。"想问老师又不敢问，怕孩子被’穿小鞋’。多一事不如少一事。"

现实中，少数家长会通过投诉、举报等方式来处理家校矛盾，但让许多教师和家长都深感困惑的是：为什么在通讯如此便捷的今天，家与校之间却横亘着一堵厚厚的"心墙"。

有教师指出，当前与学校沟通不畅的家长存在两种极端类型。一类是习惯以挑剔眼光看待学校教育、以精细化方式培养孩子的"高敏感家长"，他们动不动就针对细枝末节的事情进行举报和投诉，北京某中学一位教师无奈地表示。另一类是"不配合家长"，把孩子送进学校后就认为学习全是学校的事，即便老师主动联系家长沟通孩子的问题，家长也态度敷衍，成为不主动、不拒绝、不沟通的"沉默型家长"。

也有家长认为，如今通讯手段虽然便捷了，教师反而变"懒"了，检查作业、批改作业都推给了家长。"平时没什么事很少主动联系家长沟通孩子的情况，一找你，不是告状就是布置任务。家长不敢得罪老师，只能被动接受。"

在种种"不平等"的家校关系中，总有一方觉得自己是"弱者"，需要忍气吞声。而一旦陷入家与校的博弈之中，注定没有人是赢家。

某中学教师刘倩（化名）因为罚站了在课堂上捣乱的学生，被家长以"体罚学生"为由举报。在家长的反复要求下，学校对她进行了口头批评，扣发了津贴，还暂停了她的班主任工作。郁闷委屈之际，有朋友给她出主意：重点"关注"这个孩子的学习问题，在上班时间约谈其家长。

她照做了。几次三番之后，经不起"折腾"的家长开始主动示好。但刘倩并没有感到畅快，取而代之的是强烈的疲惫感。"孩子确实存在学习问题，但这样掺杂了私心的处理方式，在双方心里都留下了疙瘩。"

"家长、教师和学生的关系，可以用等腰三角形来比喻：学生是顶点，家长和教师是底边的两个点。底边越长，顶点越低；底边越短，顶点越高。这说明家长和教师距离越远，学生的发展水平越低；家长和教师的距离越近，学生的发展水平越高。"东北师范大学家庭教育研究院院长赵刚说，"人类教育发展至今，一个已被证明的有效经验就是：家长参与是现代学校制度建设与管理中不可或缺的一环。没有家庭教育配合的学校教育体系必然问题丛生，仅就学校教育进行改革的思维方式已经跟不上这个时代了。"

2 单向度的家校沟通无法满足现实需要

近年来，"家校合作"已经成为各地教育探索中的高频词。记者发现，有关部门出台了一系列家校合作的指导意见，多地中小学校也在积极探索家校协同育人的具体路径。自2022年1月1日起施行的《中华人民共和国家庭教育促进法》，更是将家庭教育从"家事"提升到了"国事"的高度。

这一系列探索的出发点，就是要打破家校合作的瓶颈，通过家校社的有效协作来助力人才培养。

"长期以来，人们一谈到教育，立刻想到的就是学校教育，认为教育只是学校的事情。很多教育工作者也认为，教育必须由具备专业素养的人来实施，结果学校越来越封闭，教师越来越劳累，学校背负起了无限责任。"赵刚认为，尽管家庭教育促进法对家庭责任作出了界定，但在具体的教育情境中，人们根深蒂固的观念要发生转变，需要一个艰难的过程，"迫切需要提升家长的素质和家长教育的水平"。

多位受访者表示，一方面家长参与家校协作教育的素养不足，另一方面他们参与学校管理和监督的意愿却相当强烈，对学校管理透明化的要求也越来越高。与此同时，当前家校沟通的方式方法也存在不少问题，进一步加剧了家校矛盾的产生。

"我们曾经做过统计，参与调研的2400多名家长中有90%喜欢和教师面谈，认为这样效果最好，而72.2%的教师选择了电话联系，如果需要和家长面谈，78.5%的教师选择了上班时间。"赵刚说，"从问卷结果可以看出，在联系家长的次数和形式上，教师存在矛盾心理，担心时间和经济上投入太多却难以达到教育效果，这是影响家校关系良性发展的主要原因之一。"

"家长参与学校教育大多局限在家长会、开放日、作业展览、家长培训等外在形式上，较少触及课程建设、教学活动和学校管理等深层结构。家长更多地感觉自己是一个知情者，被动接受一些信息；是一个旁观者，参与一些活动；是一个’执行者’，被安排一些本应由教科院完成的任务。部分家委会还被异化为’替学校说话’的代言人，成为低层次付出的家长志愿者。这种单向度的沟通方式既没有体现对家长的尊重，也没有保障家长权利的行使。"北京教育科学研究院德育研究中心副研究员赵澜波认为，当前家校沟通工作很多还停留在表面，在推动家长深度参与育人工作方面缺乏相应的制度安排，合作的连续性不强、深度不够、系统性较差。

此外，部分学校在舆情处置、依法治教方面存在不足，也使得一些家长形成了"举报是’短平快’沟通方式"的错误认知。

"家长动不动就打12345市民热线，一是可能找不到其他沟通渠道，二是觉得其他渠道可能会因为校方’和稀泥’而形同虚设。可一旦有’接诉即办’且纳入学校综合评估的投诉热线介入，学校往往会选择息事宁人，甚至为了平息舆论不分青红皂白就拿涉事老师开刀。"一位教师反映。

3 最好的教育，是家长信任老师、老师全力以赴

"最好的教育，就是家长信任老师、老师全力以赴。"受访专家认为，只有消除对立情绪，改变功利化的家校关系，强化协作和情感互动，才能打破"心墙"，妥善解决当前的家校信任问题，形成家校共育的合力。

而这首先需要建立在家长和教师对家校共育拥有共同认知的基础之上。

"如果家长对自身的教育责任缺乏清晰认识，又不具备家庭教育能力，谈何共情和理解？"山东省泰山教育创新研究院执行院长王海涛认为，当前多地家庭教育的针对性和实效性都有待加强。"很多学校利用一年几次的家长讲堂、线上工作坊等形式培训家长，邀请专家授课，但这只是’唤醒’家长的第一步。仅止于此，家长会觉得空洞说教、