18岁女生剧本杀遭店员临时加戏致耳骨断裂，紫牛头条曝光现场细节

9月25日晚，一名18岁女性小何在南昌小怪兽沉浸剧本演绎馆参与剧本杀游戏时，因工作人员以“公主抱”方式将她抱起后失手，造成她耳部撞击硬物受伤。根据医院病历记录，小何耳部裂伤总长度约4厘米，耳软骨全层断裂。小何表示，这一抱人环节是工作人员临时添加，事先并未通知她。截至10月9日，事发已过去两周，她向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，仍未获得实际赔偿，要求店方支付已产生及后续治疗费用，并进行公开道歉。记者联系店长和老板求证，老板艾先生称医药费肯定会支付，但双方还未敲定最终解决方案。

女生称店员临时增加“公主抱” 失手导致其头部和耳朵磕上柜子

9月25日晚，小何在该店体验剧本《执生念》，饰演角色“晴川”。游戏临近结束时，剧本中出现提示：“如果发生意外，请立刻逃跑，绝不能再次落入雁西风的魔爪！”小何称，她按剧情逃入店内一个小房间，负责主持和演绎的工作人员阿以随后跟入。

在正常互动过程中，阿以忽然以“公主抱”方式将她抱起，由于未能稳住，导致她的耳部和头部撞到房内坚硬柜子。从小何提供的受伤照片可见，她耳部出血明显，治疗后留有缝合伤口。

何女士表示，事发后耳朵持续出血，在医院缝了十几针美容针，但仍会留下疤痕。

小何指出，剧本中并未设计“公主抱”，这个动作是工作人员阿以自行临时加入，事前既未告知，也未征得她同意。她还提到，阿以在与派出所沟通时，将此动作称为自己的“小巧思”。在她看来，工作人员擅自增加身体接触环节，是导致她受伤的主要原因。

店方公开的情况说明也显示，阿以抱起小何后失力脱手。店方解释称，当时其他玩家在主房间等待“晴川”归队，阿以意图将她抱回；被抱起时小何有轻微挣扎，之后碰到桌边，耳饰挂到桌沿造成伤口。这一说法来源于涉事工作人员及在场人员的描述。

小何否认自己挣扎，称当时她在尽量配合，伤口系耳部撞击所致。记者向店长询问工作人员抱起玩家致伤的原因，他未给出具体解释。老板艾先生表示，自己事发时不在现场，正向店长和当天工作人员了解完整过程。

涉事剧本杀店的情况说明

耳软骨全层断裂 辗转两家医院接受治疗

受伤后，小何在店员陪同下前往南昌市第一医院治疗。由于担心缝合后外观，她随后决定转院至南昌大学第一附属医院。小何说，她和朋友都是外地人，当晚打车困难，便向店方借电动车自行赶往第二家医院。挂号、检查、缝合主要由她和朋友完成，店方人员直到缝合结束后才到。

南昌大学第一附属医院门诊病历显示，小何耳部皮肤裂伤总长约4厘米，深及全层，可见耳软骨全层断裂，创缘不整齐。医院为她进行了局麻下清创缝合术，并提示后期可能出现耳廓畸形、双侧耳廓形态不对称等情况。

医院出具的门诊病历

小何说，自己刚成年不久，就医经验不足，最担心耳朵是否留疤。此后她持续复诊、换药，直到10月7日拆线。她在10月8日接受采访时表示，缝合、药物等治疗费用已累计约3000元，后续是否需要进一步修复、还需花费多少，目前仍不确定。

店方称，事发后已安排工作人员立即送医，店长和客服也到第一家医院了解情况。后来店内其他玩家要求继续游戏，涉事工作人员另有事务，无法立即陪同转院。店方表示，客服当晚一直通过当事人朋友了解治疗进展，零点后客服与店长赶到医院，随后安排阿以到场。小何认为，在转院和治疗的关键时期，店方未及时提供足够帮助。

治疗后，双方在医院协商赔偿费用，但未达成一致。9月26日凌晨，双方到滕王阁派出所调解，仍未就赔偿谈妥。小何随后继续联系店方处理，10月7日再次协商也未解决。她认为店方回应不够积极；店方则称，此前约定待对方咨询律师朋友后再谈，一直在等待答复。

费用承担和公开道歉未谈妥 老板回应医药费一定付

双方未谈妥的主要事项包括：已发生医药费如何支付、后续治疗费用如何承担，以及店方如何公开道歉。小何要求先处理已产生的医药费，并明确后续治疗费用的承担方式；店方表示愿意承担费用，但称此前未收到具体账单，且希望全部费用协商后一并支付。

小何称，10月8日舆论发酵后，店方曾向其转账2220.10元，但她已退还。对于退还原因，她告诉记者，该金额已无法覆盖当前医药费用，她希望店方给出包含后续治疗费用在内的处理方案。围绕后续费用，双方也曾对索赔金额产生分歧。店方在公开说明中称，小何一方提出除医药费外至少五位数的赔偿。小何对此否认，表示朋友只是提醒后续治疗等费用可能达到五位数，并未提出确定索赔金额。她称，伤口恢复情况尚不明确，不能在治疗刚结束时就一次性确定全部赔偿。

10月8日，店家曾将2220.1元作为赔偿金转给何女士，但何女士退还了。

10月8日晚，双方再次电话沟通，讨论按实际发生治疗费用逐笔报销。小何在次日采访中表示，自己对这一安排仍有顾虑：费用是否合理、出现争议后如何处理，不能仅由店方判断。她担心，此后每产生一笔费用都要重新交涉，因此希望通过司法途径确定赔偿安排。

公开道歉也是小何的诉求。她认为，店方公开说明中关于“挣扎”和索赔金额的说法与事实不符，要求涉事人员及店方负责人公开道歉。她告诉记者，10月8日晚沟通时还提出，希望先看到道歉内容，避免再次出现她不认可的事发描述；截至10月9日，尚未收到相关道歉声明。

记者就费用处理和责任问题联系剧本杀店长。对于抱起玩家致其受伤的经过及赔偿进展，对方未作具体说明，表示尚未有实质性判定，待事情结束后再回应。记者随后电话采访老板艾先生，他表示，玩家在店内受伤，店方会承担责任，“医药费的赔付我们一定付”。对于公开道歉的要求，他表示“该赔礼道歉我们都不会少”，具体事项仍在沟通落实。

小何在10月9日采访中明确表示，自己仍未收到店方支付的任何款项，双方未达成最终解决方案。她称已通过网络途径提交起诉材料，目前等待审核，希望通过司法途径解决赔偿问题。

剪辑 何子尧

编辑 张冰晶

主编 陈迪晨