百草味958克坚果礼盒实际仅33克坚果 包装用瘦身瓶只有手掌厚

春节临近，置办年货时坚果往往是不可或缺的选择，坚果零食品牌也由此进入销售旺季。各大品牌频频投放广告，货架上摆满了各式精美包装的产品。然而，近日一条热搜却揭开了这个行业在华丽包装背后令人哭笑不得的真相。

该热搜话题为“网购958克坚果礼盒只有33克坚果”。据了解，有网友爆料称，某平台在售的百草味坚果大礼盒，包装上醒目地标注着“8件冲量装，好礼相送958克”，宣传图中展示了多盘核桃仁、腰果、沙琪玛、小饼干等食品。这款大礼盒售价仅为32.9元，吸引了不少网友下单。但拆开后却让人大跌眼镜——宣称958克的坚果，实际坚果含量仅33克，另有两瓶饮料共660克，其余为饼干等小零食。而包装上并未对饮料做任何宣传说明。

有网友质疑：如今坚果礼盒难道能骗一个算一个？某知名品牌而非杂牌产品，九百多克的礼盒中饮料占了660克，为掩人耳目还将两瓶相同饮料分开标注，不直接写成330×3。卖的是坚果大礼盒，盒上印的是坚果，实际坚果占比仅约3.4%，这谁能接受？不少网友感叹，这“水分”确实够大。

值得注意的是，以饮料充克重的大礼盒在百草味旗下并非个例。另一款售价39.9元、总重1366克的礼盒中，3种坚果合计不到100克，而3种饮料合计达990克。其宣传图上同样摆满了花生、腰果、夏威夷果等各种坚果。

百草味当然不会明目张胆地欺骗消费者。查看商品详情可以看到，礼盒内容标注得一清二楚：两瓶饮料660克。另一款也同样明确：三瓶饮料990克。

然而，让消费者不满的是，商品名称、主图及购买链接均突出“坚果大礼盒”“干果炒货”等字样，图片展示的是腰果、夏威夷果等坚果，而占克重超过80%的饮料却几乎看不到，这难道不是赤裸裸的欺骗吗？在批量采购年货的过程中，又有多少消费者会真正去留意这些细节？有网友直言：商家把消费者心理拿捏得死死的。

值得一提的是，去年数码圈和车圈的“小字文化”被批评了大半年，但把小字玩得最炉火纯青的，还得数零食圈。

针对此事，百草味官方客服承认该系列礼盒均含有饮料，但仅表示“已记录网友质疑并向上反馈”，并未就是否构成误导做出解释，也未提出整改方案。

对此，有律师指出：商家利用“坚果大礼盒”的名称和主图，使消费者误认为坚果是主要成分，而实际占比极低，属于引人误解的虚假宣传。依据《消费者权益保护法》，商家未在显著位置披露商品的真实成分及含量，导致消费者基于错误认知购买，构成对知情权的侵害。消费者可要求退货、退款或索赔。

不少消费者认为，当礼盒中饮料和零食占比超过90%时，仍命名为“坚果礼盒”涉嫌欺诈。部分消费者直言这是“借坚果名头玩文字游戏”，消耗了节日送礼场景中的信任感。

有消费者表示：958克的坚果礼盒，真正的坚果仅33克，其余全靠饮料、饼干撑分量，这种操作哪里是卖坚果礼盒，分明是借着“坚果”的名头玩文字游戏，赤裸裸地误导消费。他还指出：商品名醒目标注“坚果大礼盒”、主图满屏各类坚果，却把核心成分占比藏在详情小图里，让消费者冲着“坚果”下单，收到的却是“饮料礼盒”，这不仅辜负了消费者的信任，更涉嫌侵犯消费者知情权、构成虚假宣传。

令人费解的是，百草味作为知名大品牌，为何要与消费者玩这样的心机？这难道不是自砸招牌吗？零食行业本就因高品牌溢价而饱受消费者诟病，如今还玩这种套路，难道是嫌钱赚得太多了？

但从消费者反馈来看，这种套路似乎已成为行业潜规则。有消费者表示：记得去年春节朋友送了一箱某品牌坚果礼盒，里面有两瓶复原乳，还有一包瓜子和一包花生豆，坚果没多少。当时就觉得商家太坑了，没想到如今愈演愈烈。消费者不是傻子，这么糊弄谁还敢再消费？砸自己招牌的事，还是少干为好。

还有网友表示：这已经屡见不鲜了，现在的坚果礼盒基本都用多味花生、瓜子仁这类便宜货塞得满满的，以次充好，卖个高价。

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作者|小柴壹号

编辑｜谭松