苹果确认iPhone18ProMax存在缺陷可免费更换新机

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发布时间：2026-10-04 16:50:39

[摘要] 据彭博社及多家美国科技媒体报道，部分使用美国电话电报公司（AT&T）通信服务的iPhone 18 Pro Max用户因设备问题无法接收蜂窝网络信号，导致无法拨打电话、使用移动数据及收发短信，受影响设备仅能通过Wi-Fi维持基本使用。苹果公司当地时间10月2日确认该问题，并发布运营商设置更新及iOS 27.0.1系统版本，以防止问题进一步扩散。但安装更新无法修复已失去服务的设备，苹果表示将为受影响

根据彭博社及多家美国科技媒体的报道，一些AT&T通信服务的iPhone 18 Pro Max用户遭遇设备故障，无法接收到蜂窝网络信号，进而导致无法拨打电话、使用移动数据或收发短信。这些受影响的设备目前只能依靠Wi-Fi来维持基本通信功能。

苹果公司于当地时间10月2日证实了该问题的存在，并推出了运营商设置更新以及iOS 27.0.1系统版本，旨在阻止问题进一步蔓延。然而，对于已经失去服务的设备，安装这些更新并无修复效果。苹果方面表示，将为受影响的用户免费提供新机更换服务。

报道指出，该问题目前仅出现在AT&T网络下的iPhone 18 Pro Max机型上，T-Mobile和Verizon均未收到类似反馈，其他运营商网络中的iPhone 18 Pro Max也未受到波及。

截至发稿时，苹果尚未确认漏洞的具体成因，高通方面也未对此作出回应。

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