8旬老人卖房遇难题 邻居多次劝退看房者引热议

陈女士最近通过封面新闻的“云求助”平台反映了一件烦心事：她母亲在武汉的一套房子，虽然证件齐全、合法挂牌出售，却因为邻居的反复干预，至今没能完成交易。据她介绍，这套老房子从今年8月挂牌以来，每次有客户来看房，都会被邻居“劝退”，导致卖房进程完全停摆。而邻居对此的回应则是，自己只是在“提醒”，并非“干扰”。陈女士希望社区和街道等部门能出面协调，约束邻居的行为，让她能够顺利处置家里的房产。

陈女士准备出售的这套房子是701室。她介绍说，房产位于武汉市武昌区彭刘杨路某小区，产权属于她母亲。房子虽然买了将近30年，但保养得不错，产权证件也一应俱全。后来全家搬离武汉，这套房就一直对外出租。今年5月，前一位租客提前退租，陈女士和母亲商量后决定把房子挂牌卖掉。但让她们没想到的是，出售过程并不顺利。

陈女士说，7楼只有两户人家，自家是701室，和702室紧挨着。“早些年两家长辈住的时候，邻里关系很好，没有什么矛盾。后来702室由他家儿子住，就多次来影响我们卖房。”她找了两家中介代理销售，“可只要中介带意向客户上门，702室的邻居就会凑上来，说我们房子有违建，过段时间会被强拆，让看房的人别买。”此外，陈女士还提到，邻居在楼道里散养了一只体型较大的狗，长期在公共区域活动、排泄，导致两家共用的楼道卫生很差，这也从客观上影响了看房效果。

“这一个多月，挂牌价已经降了七八万，但中介和看房人都不敢上门，直接影响了交易，也成了我80岁母亲的心结。”陈女士无奈地说。楼栋另一位李姓住户证实，确实多次在七楼公共楼道看到一只黑色犬只，没有拴绳，就蹲在楼道中间。还有邻居反映，自己曾去楼顶转悠，被702室住户“劝告”：“702那个大哥以为我是来买房的，主动提醒说701房屋有违建风险。”

9月25日上午，封面新闻记者到现场走访。小区位于武昌区彭刘杨路，离武汉长江大桥和黄鹤楼都不远，没有物业公司管理，由居民自主维护居住环境。走进楼道，上到七楼，可以看到步梯墙边摆着花架、水泥袋，公共区域还放着储物柜，整体环境比较杂乱。

记者通过多方打听联系上了702室住户栾先生。他承认，确实向几位来看房的中介和看房人说过701室存在顶楼加盖的情况。他认为自己的做法“并非干扰卖房，只是提醒看房人留意加盖部分的安全与权属边界”。同时，栾先生觉得多位邻居说他散养犬只是“小题大做”。“养的拉布拉多犬有正规养犬证，性格温顺，在楼道排泄只是偶尔出现。”在他看来，他对701室邻居有意见，是因为对方有事不直接沟通，“养狗、房屋改造、杂物堆放这些问题，都是多次去线上投诉，让邻里关系彻底闹僵。”

对此，陈女士表示，702室确实存在房屋违规改造、堆放建筑垃圾的问题。针对这些问题，武昌区黄鹤楼街道办事处和武昌区住房和城市更新局分别出具了两份《行政履职程序答复书》，表明社区网格员在日常巡查中发现702室存在拆改房屋承重墙、违规堆放建筑垃圾两类违法行为。其中，垃圾已于今年7月完成清运。拆除墙体的问题，经核查，702室已在8月用红砖进行恢复。

对于栾先生所说701房子顶楼有违建的说法，陈女士解释，顶楼加盖建于1998年，当年是为了解决房屋漏水防潮问题修建的，经全楼住户签字确认，且当年已经接受了相关部门的罚款处置。“我们卖房，交易价格只按房产证登记面积定价，顶楼加盖部分没有计入交易面积，不存在隐瞒欺骗购房者。”陈女士说。她还表示，如果相关部门核查认定加盖区域不合规需要拆除，自家愿意配合整改，“邻居对搭建有异议，应当走正规行政渠道，不该以违建为由当面劝退看房人，影响房屋正常出售。”

随后，封面新闻记者联系到701室的前租客陆先生。他说自己曾租住701室近十年，期间与702住户没有正面冲突。近两年邻居养狗，影响了楼道卫生；同时，702住户还存在其他损害公共卫生、安全的行为，他都向房东反映过，房东便远程在线上进行了投诉。“我推测可能是此前被投诉，702住户从而心生不满。”陆先生认为。

对于陈女士遭遇的“卖房难”问题，河南泽槿律师事务所主任付建认为：“这属于典型的邻里软性妨害物权纠纷。”付建律师表示，房屋本身的违建和房主对外出售是相互独立的法律问题，不能混为一谈。房主一方的历史违建问题属于行政机关处置范围，若不能交易，系统会显示冻结。“邻居不能以此为由影响房屋交易，他对看房者的‘劝退’行为，或涉嫌妨害他人行使合法物权。”拥有25年基层调解经验的武汉市人民调解员陈立昌，全国模范人民调解员、陕西省延安市调解协会副会长樊九平均表示，邻里矛盾都有前因后果，不会凭空产生对立。老旧小区无物业监管、公共区域权属模糊，邻里纠纷更需依托合情、合理、合法的方式来处理，而非私下干扰、相互置气，“唯有理性沟通才能化解困局。”

针对此次纠纷，武汉市武昌区黄鹤楼街道办向封面新闻记者回应称，该事件属于邻里民事纠纷，网格员持续劝导沟通，因涉及居民隐私，暂不便披露更多细节。这起邻里矛盾，至今没有化解。对于街道办的表态，陈女士表示，希望相关职能部门切实担负起职责，帮助化解此次邻里纠纷，“总不能因为我们不在武汉，就无法正常处理自家的房屋。”