150万人的电子分身爆火 毛孩子虚拟陪伴赛道跑出品类第一
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在人类丰富的想象世界里,总有一个忠诚的机械伙伴陪伴左右:《超能陆战队》中的大白,以温柔细腻的方式守护着小宏;哆啦A梦则从22世纪穿越时空而来,凭借四次元口袋中的各种道具,陪伴大雄一次次渡过难关。这些机器人形象背后,折射出人类共同的情感诉求——人本身渴望陪伴,同时也需要某种载体,代替自己去陪伴和守护所珍视的人。 如今,这种憧憬正加速走向现实。 大模型爆发两年之后,AI硬件已成为整个行业争相涌入的新风口。具身智能这一概念,牵动着从创投圈到供应链的每一根神经。AI陪伴、AI玩具、AI耳机、AI眼镜……几乎每个月都有新品类涌现,创业者、大厂和资本都在押注同一个判断:AI的下一步,将从屏幕中走出来,进入物理世界。 尽管想象与落地之间仍存在客观差距,但进化的速度却有目共睹。在春晚舞台上,机器人已经能够完成令人惊叹的群体表演——从动作僵硬到律动流畅,前后不过两三年光景。整个行业都在加速将demo转化为产品,再将产品转化为能够卖出去的商品。 enabot(赋之科技)正是在这波浪潮中拥有先发优势的一家公司。2018年,在深圳,夏大伟、朱虹等几位从大疆离职的年轻人聚到一起,下定决心创业做家庭机器人。他们研究了大量demo,分析了当时市面上几乎所有智能硬件产品,而故事的缘起,还要归功于团队里一位养猫年轻人的一句玩笑话:“要是上班的时候,能随时看一看家里的猫就好了。” 六年过去,这个从“想看看猫”起步的团队,先以球形移动摄像头切入宠物市场,随后逐步拓展到老人看护、家庭通讯等领域。这些陪伴机器人销往160多个国家和地区,拥有近150万用户,年营收近3亿元,“今年的目标是增长2~3倍”。 一组数据印证了这条赛道的热度:据Global Market Insights统计,2025年全球家用机器人市场规模已达147亿美元,预计到2035年将增长至850亿美元,复合年增长率达19.2%;2025年双11期间,天猫智能宠物设备成交额同比增长超过150%。 与风口上追高的公司不同,夏大伟表示enabot目前不会做人形机器人,也不做纯情绪陪伴类机器人。在他看来,家庭机器人是一个“能为之长期奋斗几十年的长坡赛道”。他表示,enabot在做的是找到用户场景,“实现场景刚需功能,兼具情绪价值,让EBO机器人成为你的分身”。 enabot的成长路径,为AI硬件创业者提供了几条可参考的方法论: 1. 在红海边缘开创新品类,用最小可行产品验证商业闭环 2018年,家庭机器人赛道远没有今天热闹。当时摆在enabot面前的选择有很多——扫地机、割草机,从全球来看都是大市场。但他们算了一笔账:创业公司去跟成熟品类正面竞争,胜算不高。 他们的解法是找一个全新的细分场景。团队里养猫的人不少,大家一聊发现,“人宠分离焦虑”是年轻养宠人群的共性痛点——上班时想看一眼家里的宠物,但固定的摄像头只能拍到一个角落,猫狗走开就什么也看不到了。而一个移动的、可以主动找到宠物的摄像头可以解决这个问题。 这个需求切得细且真实,不过创始团队还是进行了一定求证——产品量产前,团队先到海外众筹平台Kickstarter跑了一遍,有2500多位支持者下单,这个结果让他们心里有了底,PMF(Product-Market Fit,指产品在目标市场中同时满足需求并提供可持续的盈利模式)初步验证通过。 从众筹到正式量产,初代产品EBO S卖出1万多套,这条“先验证再放大”的路径,让enabot在资源有限的创业初期避开了最大的坑——闭门造车做出没人买单的产品。 2. 做“功能之上的情绪价值”,不与纯情感类产品正面竞争 今天市面上的陪伴机器人,大致可以分成两类:一类是以LOVOT为代表的纯情绪类产品,它们模拟宠物的形态和互动方式,提供情感慰藉;另一类是enabot这样的功能型产品——它首先是一个可移动的摄像头,能远程操控、能安防监控、能定时找宠陪玩,情感连接建立在硬核功能之上。 夏大伟把这种定位称为“功能之上的情绪价值”。他不排斥情绪类产品,但他坚定选择了另一条路。在他看来,机器人彻底取代真实的宠物为用户提供情绪价值,在短期内不太现实,enabot要做的是“宠物和人、小孩和老人之间沟通的情感连接的桥梁”。 这种定位的差异化在用户自发的内容传播中得到了验证。过去两年,enabot的产品在海内外社交媒体上被用户贴上了一些标签:电子老公、电子爸爸、电子老板——爸爸出差在外,依然可以通过机器人给孩子讲睡前故事;老板不在公司,用移动机器人找到对应员工布置任务……这些内容引发了用户的共鸣,也让团队更确信:在通讯功能之上,分身感的情绪价值才是破圈的关键。 3. 用“品牌二分法”切割人群,在品类拓展中不模糊定位 enabot内部有两个子品牌:ROLA(一诺)专做宠物线,产品定价控制在千元左右;EBO(一宝)则面向“人”的场景——老人看护、家庭通讯、分身陪伴,定价拉到千元以上,enabot刚发布的EBO Max定价在3999元。 拆分的逻辑来自对不同用户需求的理解。宠物场景下的核心功能是看、找、陪玩,宠物不需要屏幕交互,因此宠物线产品可以把成本省下来,做到更具竞争力的价格;而“人”的场景涉及视觉沟通、跌倒检测、大模型对话等更复杂的功能,算力要求高,互动性要求高,成本自然往上走。 4. 自研积累叠加大模型,技术复利效应开始显现 据介绍,从2019年初代产品开始,enabot团队就在几项关键技术上持续投入自研:低延时的远程操控系统,经过多代产品迭代;红外光引导回充技术,让机器人在家庭复杂环境中也能找回充电桩;宠物识别算法,在高活跃用户的持续使用中,积累了较多的场景数据。 六年时间,让它们在用户体验上形成了一定的壁垒。“用户拿到手一用,差异就出来了,产品体验是不是真的好,不是看参数能看出来的。”夏大伟表示。 而大模型的到来,让这些积累开始产生化学反应。夏大伟介绍,enabot刚发布的EBO Max,集成了VLA(视觉-语言-动作)和多模态能力,还研发了类脑决策模型,能听懂“去帮我在家里找一下狗,找到了就拍张照片给我”这样的泛化和长序列指令。 在夏大伟看来,过去六年打下的运动控制、回充导航、场景识别这些底层基础,恰恰是让大模型真正在家庭场景里落地的先决条件——“大脑”再聪明,底盘不稳也走不远。这也是为什么他不太担心大厂入场。 “很多人觉得技术本身能构成护城河,”他说,“我认为的护城河,是你在这个场景里泡了多久,踩了多少坑,积累了多少用户反馈。硬件产品没有捷径,就是要靠一代代产品推向市场,在不断优化升级中完善每一个细节。” 以下为天下网商与赋之科技联合创始人夏大伟的对话,经编辑整理: 一个“想看猫”的念头,打开宠物陪伴机器人赛道 天下网商:你们团队的技术背景是什么样子的? 夏大伟: 我是华中科技大学光电信息工程的硕士背景,曾在华为CBG等智能手机企业担任海外区域管理和操盘手等角色,后面在大疆工作,有着15年消费电子行业一线实战经验,主要负责赋之科技的产品线。联合创始人朱虹是香港科技大学电子系博士、松山湖机器人产业基地轮值CEO,有着多年机器人行业经验。 从基因上来说,我们具备机器人软硬件全栈研发能力和全球化商业闭环的know-how,是一个市场和用户导向的产品研发公司。 天下网商:2018年要做这个产品的时候,行业背景大概是怎么样的?当时应该还没有人做这种概念的机器人? 夏大伟: 我们团队当时方向是比较清晰的,就是要做机器人。 |
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