苹果零售店员工被要求劝退无预约顾客 iPhone Duo首发日基本不卖现货

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发布时间：2026-10-18 18:22:44

[摘要] 据 MacRumors 报道，苹果部分直营店员工接到通知：需提醒顾客 10 月 23 日周五发售当天，若无预约，不要专程到店购买 iPhone Duo 。员工透露，公司明确告知：首发当日门店基本不会留给无预约顾客现货；工作人员需要主动劝阻没有预订单的到店客人，提醒他们此行大概率会空手而归。苹果线上商城提示顾客，可以在 10 月 24 日周六再查询门店自提名额。预购开启时，线下到店自提预约曾短暂

据MacRumors消息，苹果部分直营店员工近日收到内部通知，要求在10月23日周五正式发售当天，主动提醒未预约的顾客不要专程到店购买iPhone Duo。员工方面透露，公司已明确表示首发日门店基本不会向无预约顾客提供现货，工作人员需劝阻没有预订单的到店客人，告知其大概率空手而归。

苹果线上商城则提示，顾客可于10月24日周六再次查询门店自提名额。据悉，预购开启时线下到店自提预约曾短暂开放，但随后即被关闭。官方10月24日的提示并不确保届时一定有货，且目前尚不清楚该门店指引是否在全球范围统一执行。若该要求严格执行，消费者想通过直营店购买现货、避开线上漫长排队周期的渠道将被堵死。

IT之家了解到，iPhone Duo正式发布前，供应链产能紧张的消息便已传出。9月初，《日经亚洲》报道称，8月底该机型日产量仅几百台；9月下旬又接连出现新的生产故障。本月早些时候，彭博社记者马克·古尔曼爆料，苹果曾因产能不足一度考虑将发售推迟至11月，后勉强凑齐首批库存才保证10月23日如期开售，但整体供货量仍极度紧张。

预购开启后，缺货问题彻底暴露：开售几分钟发货时间就已跳出首发日；仅30分钟，美国官网所有配置机型的发货日期全部排至次年1月25日。目前通过苹果官网下单，想在圣诞节前拿到机器已基本不可能。苹果在接受《金融时报》采访时称市场热度“空前火爆”，正尽全力加快发货，但始终未公开说明是否有门店会在首发日保留少量现货给散客。iPhone Duo国行起售价15,999元，首批预约订单将于10月23日开始交付。

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