雅思官方未回应技术故障原因 考点工作人员透露内情

雅思考试全国范围突然取消，今明两天恐持续受影响

10月10日，中国大陆地区雅思纸笔考试和机考全面取消。据多个考点证实，此次取消源于英国方面雅思考试系统出现技术故障，波及全国各考点。有考点工作人员表示，该问题可能还将波及10月11日及12日的考试安排。

事件发生后，记者多次尝试联系雅思中国官方客服，但均未获得回应。客服电话语音留言提示：建议于周一至周五工作时间来电咨询。

考生措手不及，有人当场大哭

当天上午，众多雅思考生被这突如其来的变故打得措手不及，纷纷在第一时间发帖讲述经历。

一位来自广东的考生在社交媒体上记录了这一荒诞场景：“我听力都听到part 4了，电脑突然弹出暂停提示，工作人员说刚接到通知，全国都暂停了。”更令人难以置信的是，部分考生口语考试已经结束，走出考场后才被告知成绩无效。

随后，考生们陆续收到“BC教育咨询”发来的短信，通知当天雅思考试因技术原因取消。不少考生的第一反应是——这该不会是诈骗短信吧？

考场工作人员之后证实了消息的真实性，但他们本人也是临时接到总部的通知。记者采访南京一高校考点工作人员时，对方表示当天就在考试现场，此前从未碰到过这种情况，接到通知时也感到非常茫然。

社交平台上，大量考生分享了自己的遭遇。兰州考生任同学原本计划10月15日申请香港院校，为这次考试准备了很长时间。考试突然取消打乱了她的计划——兰州只有一个考点，她查询后发现剩余考位已经不多，如果报满就只能去外地参加考试，这无疑会增加申请院校的难度。

退费之外，后续问题仍未解决

根据目前公布的信息，考生的1990元考试费将在1个工作日内退还，考生需自行重新报名。

然而对许多考生而言，退费远不能解决问题。部分考生为了抢到考位，此前已花费了不少长途交通和住宿费用。

考生应对建议

如果你是受此次事件影响的考生，以下几点可供参考：

① 尽快重新抢考位。登录NEEA官网留意考位释放动态，有申请截止时间压力的同学尤其要抓紧。

② 11日、12日考生务必提前确认。出发前打电话给考点核实是否正常开考，以免白跑一趟。

③ 保留相关凭证。因考试取消造成的交通、住宿损失，可保存好凭证，关注官方是否后续出台补偿方案。

④ 关注官方渠道。目前雅思官方尚未就此事发布详细公告，建议持续关注雅思官方微博和NEEA官网。

这场突发的全国性停考，被考点老师称为“这么多年来头一回”。对于正处于申请季的考生来说，每一场考试都关系到offer和未来，希望官方能尽快拿出更完善的善后方案。