从15日开始，陕西迎来大范围寒潮大风天气。气象部门预测，陕北南部、关中东部气温将下降10～12℃，关中西部、秦巴山区气温将下降12～14℃，局地甚至会下降14℃以上。

随着气温降低，从15日零时起，西安、渭南等关中地区城市正式开始供暖。陕西最大的供热企业已开始向陕北地区供暖，目前该企业承担着5个地市400余万户居民的供暖任务。

天津也从11月15日起正式供暖，以应对即将到来的为期3天左右的寒潮天气。天津市通过智慧平台大数据管理和下沉式服务，保障居民温暖过冬。为了更好地掌握供热系统的运行情况，天津利用供热燃气行业在线监测平台，对全市14座热电站和500多座供热站的供回水温度、流量进行实时监控，一旦出现供热站低温运行的情况，可以及时提醒供热站升温。此外，供热公司还为入户的供回水管道设置了测温设备，便于工作人员更好地了解供热管线的运行状况。

居民李志平表示，今年七月份更换完管道和暖气片后，家中温度已经达到了20℃以上。如果遇到暖气问题，打个电话“供热管家”就会立即前来处理，包括漏水和暖气不热等问题都能得到解决。

随着多地进入供暖季，集中供热系统全面启动，串水现象时有发生。供热公司提示，一旦发现家中自来水出现颜色异常、异味、变咸或水变热等情况，应立即停用自来水，并及时向所在地物业、居委会及供水部门反映情况。通常供暖公司会在供暖水中加入染色剂或嗅味剂，如蓝色或粉红色染色剂以及大蒜素等，以便于识别。如果发现这些异常情况，可初步判断家中的自来水被供暖水污染了。

发生串水现象主要有三种情况：装修时将供暖管线与自来水管线错接；居民家里使用的热力交换器出现故障；部分供热锅炉或热力加压站的供热管道与自来水供水管道相连接且逆止阀门失效。一旦家中发现供暖水串入自来水，应及时向属地居委会或物业公司反映，并向自来水公司报修，待专业人员处置完毕并确认水质合格后才能恢复正常用水。