高铁卫生巾售卖情况 乘客经历窘迫求援
在一趟11个多小时的高铁旅程中,小夏突然来了月经,而她独自出门时并未携带卫生巾。2月4日,她经历了向列车乘务员求助、询问周围女性以及尝试通过高铁购物小程序寻找卫生巾的过程,最终在一名清洁阿姨的帮助下得到了一片护垫,度过了这段尴尬的旅程。关于“高铁不卖卫生巾”的话题,每年都会引起网友讨论。据报道,不同列车上能否买到卫生巾取决于各铁路局的采购标准。国家铁路局对此没有明确规定,因此部分列车能买到卫生巾,有些则不能。 2月4日晚上9点过,小夏抵达上海虹桥站后迅速前往便利店购买了卫生巾。当天早上10点,她乘坐的G1954次列车从运城北出发,几个小时后她发现自己来月经了。由于时间匆忙,她忘记带卫生巾。小夏感到慌张,她身穿浅色牛仔裤,虽然及时垫了纸巾避免弄脏裤子,但接下来还有近8个小时的车程。她首先去餐车询问,但被告知该趟列车没有卫生巾售卖。随后她尝试在网上查找解决办法,并通过12306线上订餐服务和座位上的二维码寻求帮助,但均未成功。在石家庄站停留期间,她考虑进站购买卫生巾,但由于担心错过高铁,最终选择回到车上。她还向车厢内的其他女性求助,但未能如愿。最后,在一名男乘务员的帮助下,她从清洁阿姨那里得到了一片护垫,勉强支撑到目的地。 小夏将这次经历分享到网上,引发了广泛讨论。有网友建议可以通过列车广播求助的方式寻找卫生巾。王女士也遇到过类似情况,一次家人送她到火车站时,她发现月经来了,但在车站内未能买到卫生巾,幸得一位好心女士相助。小夏通过12306提交了建议,希望每趟列车都能提供卫生巾售卖服务。她认为,既然高铁上可以销售数据线、模型等物品,也应该提供卫生巾这种日常必需品。 红星新闻记者调查发现,目前全国有18个铁路局,每个铁路局的售货标准不同,导致有的列车可以售卖卫生巾,有的则不能。记者拨打12306客服热线询问得知,目前没有规定要求每趟高铁必须售卖卫生巾。如果乘客遇到此类情况,可以咨询列车工作人员看是否有售卖或提供。客服人员表示会收集旅客意见并转达给相关部门,但无法确保未来是否会增加这项服务。同时,客服提到部分女性可能对某些品牌的卫生巾过敏,因此需求各异。 |
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