社交与短视频平台上，情感咨询相关内容颇受关注，寻求此类服务的人不在少数。然而，这类服务也存在诱导高额付费、资质不明、暗设“霸王条款”等诸多问题，购买时应谨慎。

在情感咨询师为崔文提供的挽回关系课程资料中，包含了一些内容如：有爱的能力，剩女“不愁嫁”；有爱的能力的人“不付出”；让老公甘愿洗碗的一个魔力句型等。然而，崔文按照咨询师和课程指导操作后，并未能成功与男友复合。

现居浙江的崔文称，今年9月她与男友分手后，在某短视频平台观看了一场教人如何挽回恋情的直播。她加入了主播粉丝群，工作人员表示付费后可获得咨询服务。为了挽回感情，崔文先后支付了99元、2980元购买一对一沟通课程和专业顾问指导方案。

近年来，在各类社交与短视频平台上，像崔文一样寻求情感咨询服务的人很多。但这些服务也存在诱导高额付费、咨询师与机构资质不明、合同暗设霸王条款、服务完成度难以界定等问题。

据崔文讲述，起初她只是抱着疏解心情的态度听直播，以为能进行简单的免费咨询。她关注的主播一直未提收费问题，直到崔文与工作人员私信联系后，才知道需要支付99元购买“专业情感老师一对一详细沟通服务”。考虑到费用不算多，崔文付了钱，但咨询师在了解基本情况后又表示，如果需要一对一电话沟通及挽回感情的方向、建议和思路，还需另外支付2980元购买专业顾问的15天指导方案，并签订合同。崔文还需填写《顾问情感咨询档案》，提供自己和前男友的姓名、职业、所在地等信息。

崔文在花费2980元购买服务后，声称是专业顾问的咨询师发来3份资料，分别为《爱的五种能力》《读懂爱的本质，掌握爱的五种语言》《幻灭期：为什么完美的恋人突然变了》，让她自学。学了一段时间后，崔文认为对方提供的咨询服务并未有显著作用，要求退款但遭到拒绝。她还表示，资料内容“很水”，供进一步学习的公众号内容在两年前就停更了，两次电话咨询服务也不专业，咨询师还会通过各类话术影响其情绪与认知。