“多亏了咱们的‘生活帮’，有他们帮忙维持秩序，接送孩子的路上畅通无阻，周边商铺也是井井有条！”近日，在任城区观音阁小学门口接孙子放学的王阿姨点头称赞道。

观音阁街道“生活帮”志愿服务队是一支以刘庆福为首的老党员们自发组建的队伍，2020年，观音阁街道创新服务理念，精心设计了以“心连心、手牵手”为主题的“生活帮”袖标，并在民政局进行了注册，由此“生活帮”志愿服务队正式成立。

近年来，为充分发挥离退休党员的优势作用，更好地把离退休党员组织凝聚起来为基层治理做出贡献，观音阁街道深化打造“生活帮”志愿服务品牌，为离退休党员干部“退休不褪色，离岗不离党”搭建平台，持续激发离退休党员退而不休、永葆初心的干事激情，释放离退休党员正能量。

“党建+网格”打通治理“脉络”。针对辖区老旧小区人员流动大、管控难现状，观音阁街道坚持党建引领，以辖区网格为单位，发挥小区党支部和包保单位中离退休党员的先锋模范作用，为民解困纾难。

帮困扶老构筑乐善家园。“生活帮”志愿服务队致力于乐善家园创建工作。尊老敬老，暖心服务。针对辖区孤寡老人，“生活帮”志愿服务队组织65岁以下离退休党员定期逐户上门，常态化帮助打扫卫生、换洗衣服、共话家常等。每年暑期，“生活帮”志愿服务队就把辖区的儿童集中起来，开展宣传防溺水、防触电、交通安全常识等安全教育，让儿童安全度夏。调解纠纷，助力和谐。哪里有纠纷哪里就会出现“生活帮”志愿服务队的身影，队员崔福美从事社区工作多年，是居民认可的“百姓名嘴”，经其调解邻里民事纠纷20余起，调解结果双方满意。

多元融合打造“红色”阵地。观音阁街道充分发挥“生活帮”志愿服务队的社会力量，通过街道党工委、社区党委、小区党支部三级党组织引领，打造“有事多协商、遇事多协商、做事多协商”的民主议事新格局，全力将矛盾解决在基层。借力“生活帮”志愿服务，观音阁街道搭建社会治安综合治理中心，联合社区应急救援站，实现多部门力量有效融合。健全综合指挥、属地管理、全科网格、逐级分流和闭合处置运行机制等措施，推进基层治理现代化，为辖区社会基层治理提供机制保障。2020年以来，在街道党工委、办事处综合指挥下，“生活帮”志愿服务队配合警务、综合行政执法、司法、市场管理、环保、自然资源等站所共处理社会问题45起，宣传法律知识12次，处理投诉案件36起，有效解决居民急事难事，进一步筑牢辖区平安根基。

观音阁街道“生活帮”志愿服务队规模还在不断扩大，服务的领域和内容不断延伸，“生活帮”将继续发挥余热，为居民群众提供更加丰富的志愿服务，共同建设温馨和谐文明的乐善家园。（通讯员 程亚琳 张鲸虹）