梁山:人人都是网格员 共治共享促和谐
梁山县积极探索社会治理新路径,通过动员多元主体参与,形成了“人人都是网格员”的社会治理新模式,促进社区共建共治共享。 吕加帅是一名外卖骑手,经常穿梭于梁山街道幸福街社区。前不久,他多了一个新身份——社区网格员,除了日常送餐,还能为居民提供力所能及的服务。 外卖骑手吕加帅:“每天走街串巷,有时候会发现一些群众遇到一些困难、一些问题,我们都会顺手帮忙,如果真遇到解决不了的,我会通过APP小程序‘新新向党’,往咱社区反馈。” 幸福街社区有8处居民住宅小区,11个老旧家属院,日常管理事务繁杂。为了提高治理效率,社区发起了“人人都是网格员”行动,动员辖区快递、外卖、志愿者等融入社区治理,打造“梁小格” 多元主体社区治理品牌,通过“随手拍”“随手帮”的形式,实现“人在网中走 ,事在格中办”。 梁山县梁山街道幸福街社区党委书记高会:“‘梁小格’们就地转化为宣传员、排查员、督察员,积极排查了我们辖区的隐患,调解了矛盾,宣传了法治,实现了处处有人抓、事事有人管,做到了一年12个月365天,服务天天在。” 社区还吸纳退休老党员组成“银龄先锋队”,利用他们的人脉资源,积极调解邻里纠纷,提供志愿服务。前段时间,万福家园小区的居民反映水压不足,“银龄先锋队”成员主动介入,收集信息并与物业公司沟通协调,最终在小区里安装了二次加压泵,解决了居民的用水难题。 梁山县梁山街道幸福街社区万福家园小区居民王桂明:“给第二次加压以后,水很正常了,很好了,做饭高峰期都没问题了。” 为了进一步加强社区多元治理结构,梁山街道还构建了“五社”联动机制,即整合社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者及社区公益慈善资源,形成一体化的社区社会组织综合服务平台。此外,街道还开设了“公益集市”,推出了“梁善荟”文明实践公益项目,鼓励居民积极参与社区活动。 梁山县梁山街道党工委副书记丁跃海:“围绕‘党建+网格’总体定位,打造‘梁小格’为民服务品牌、‘梁小帮’志愿服务品牌,开展有针对性的志愿服务活动。以‘一社区一特色’为抓手,创建志愿服务矩阵。推动关爱‘一老一小一青年’服务高质量发展,提升社区基层治理能力。” 近年来,梁山县先后创新推出“书记见面会”、“聚议听”、“居民说事”、“万家帮”、“新新向党”等基层治理品牌,构建起共建共治共享的多元治理新格局。今年上半年共解决车位紧缺、管道堵塞、物业矛盾等问题12000余项。 |
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