近年来，金乡县金乡街道持续完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，创新打造“鑫满意”社区矛盾纠纷化解品牌，以“金天”见面、“金天”办理、“金天”化解“三金”标准为核心，以平台建设、流程再造力促自治、德治、法治“三治融合”，为推进基层社会治理现代化进行了有益探索。

以“鑫满意”一站式矛盾调解中心为核心，多个职能部门和多方调解力量一站入驻，核心调解区域设置了会见室、心理疏导室、法律顾问“诚和”调解室和“赵秋成”个人调解工作室等优质调解资源，基层法官、检察官、民警等按需入驻，通过整合资源、集中办公、一站式接待，形成事件受理、联动调解、法律援助、诉讼指导等“一条龙”工作程序，努力实现矛盾纠纷化解“最多跑一次”。

为充分发挥社区在矛盾纠纷化解中“第一道防线”作用，金乡街道在10个重点社区设立了不同类型的矛盾纠纷调解室，打造特色社区矛盾纠纷化解平台。此外，各社区矛盾调解室还积极整合“红色物业联盟”资源，将红色管家议事厅纳入矛盾纠纷化解体系，充分发挥基层党组织的核心治理职能，把群众矛盾纠纷第一时间化解在社区，形成“党建引领、组织共建、多方汇聚、合力化解”的新工作机制。

为全力优化社区矛盾纠纷化解流程，提升质效，金乡街道优化流程，实行一体联调、网格联查、吹哨联动，整合街道综治中心、司法、公安、热线服务、调解组织等各方力量一体联调，推动重大、疑难矛盾纠纷调处，实现常规问题限时处置、疑难问题商定有效处置、重大问题联席解决。以网格化管理为依托，以专职网格员、街巷长、村（居）法律顾问和民警为主体，建立信息收集网络，围绕婚姻家庭、土地纠纷等常见性、多发性民间矛盾纠纷定期开展大摸底、大排查，及时汇总梳理，对重点、难点、热点矛盾纠纷实行个案分析，对可能存在的隐患和未调处的矛盾纠纷提前预警，为决策提供依据。对各级“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，实行县级“吹哨”、街道报到，街道“吹哨”、相关站所及社区报到，社区“吹哨”，相关基层党员、网格员、驻社区民（辅）警、“新乡贤”调解员、街巷长等报到，推动单一调解向综合调解转变，从“独角戏”到“大合唱”，让矛盾纠纷化解在最前沿。

此外，金乡街道还强化社区居民自治自调，建立“1个村居法律顾问+N个法律明白人”工作机制，发挥法律明白人、法治带头人在矛盾化解、纠纷调处、群防群治、法治宣传等方面的作用，保障基层社会依法治理“自主造血”，打造人人有责、人人尽责的社会治理共同体，持续谱写基层善治新篇章。（通讯员 陈肖薇 李峰 陈攀）