济宁市创新“多网融合”网格化管理、打造数字化平台等举措，精准解决群众难题，全面提升基层治理水平。

长期以来，任城区南苑街道欣锦苑社区居民非机动车乱停乱放，占压消防通道，存在安全隐患，而整治工作涉及多个部门。

任城区南苑街道欣锦苑社区网格员兰婷婷：“我们利用‘多网融合’机制，联合消防、应急等部门，对小区内三轮、四轮电动车进行集中整治，引导居民将电动车停放到新规划的停车区内。”

“多网融合”，任城区将党建网格、综治网格、物业网格、城管网格等融为一体，以247个网格为基础，成立15个镇街网格化中心、519个社区网格化中心，3579名专业网格员全部下沉至网格，采用“巡查走访”“联勤联动”“吹哨报到”“联席会议”等工作机制，承担综治、民政、环保、消防等部门的基层网格管理工作。

任城区南苑街道平安法治和社会治理办公室主任于波：“建强网格内各方力量联系，打造部门服务端与群众诉求端精准对接格局，推动部门企业主动服务。”

今年以来，任城区专业网格员一线解决群众事项6874件 ，实现“小事一格解决、大事一网统管”。在推动多部门联动的同时，济宁市充分运用数字化手段，为群众提供高效便捷服务。汶上县南站街道依托数据赋能指挥中心，开发了“居民掌上通”手机小程序，居民可随时拍照上传问题，属地网格员即刻响应，迅速处置。前不久，辖区东和园社区居民李海丽发现，小区井盖出现破损，她将问题上报后，很快问题就得到了解决。

汶上县南站街道东和园社区居民李海丽：“有很多问题，都可以在小程序上报事报修，专业的人过来给咱维修，解决了咱老百姓的实际困难，很方便也很实用。”

汶上县南站街道东和园社区党委书记唐于光：“线上、线下相结合，多渠道收集群众诉求，把群众最期盼、社区最能办的事情有效结合起来，不断提升社区治理体系和治理能力。”

为提升治理效能，南站街道创新建立“社区书记小区走访+居民说事+集体议事+书记解事”闭环机制。

汶上县南站街道党工委书记李登林：“我们将继续深化社区书记‘半小时’工作法， 结合智慧社区建设，开展社区‘一月一主题， 一小区一清单’活动，围绕基层党建、红色物业、协商议事、共建共享、平台载体等多方面主题，每个小区列出问题整治清单，不断提高辖区群众的获得感和幸福感。”

今年上半年，全市各级调处化解矛盾纠纷110812件，调解成功101072件，成功率达到91.21%。