济宁市任城区南张街道人大代表走进服务大厅助力政务服务
5月22日,济宁市任城区南张街道组织人大代表来到南张街道为民服务中心参加“代表进大厅,民声零距离”活动,沉浸式感受业务“咨询、申请、受理、审核、办结”等各环节办事服务,设身处地谈体会、查问题、优流程,助推南张街道为民服务服务效能提升。 代表们实地参观了政务服务自助体验区、企业开办专区、公共服务专区等办事窗口,通过“亲身体验、陪同办理”等方式,切身体验政策落实、大厅服务、信息化建设等流程,深入了解人员管理、队伍素质、工作状态等情况。代表们对服务大厅窗口在业务工作中勇于创新、优化服务所取得的成绩给予充分肯定,并结合自身体验、办事经历等方面对如何拓展服务广度与深度、提升服务效能等方面提出意见建议。 此次活动进一步加强了人大代表对政务服务工作的认识,是代表参与政务监督的有效形式和有益探索。下一步,南张街道将继续聚焦中心工作和民生关切,忠实履行宪法法律赋予的各项职责,敢于担当,扎实开展好视察、监督、评议等履职工作,全力为街道经济社会高质量发展贡献人大力量。(通讯员 何守营) |
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