AI眼镜散热问题引关注 海外市场已启动召回
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曾经被视为前沿新潮的AI眼镜,如今正面临严峻的安全质疑——长时间佩戴可能引发过热,甚至造成烫伤危险。 9月24日,美国消费品安全委员会(CPSC)联合加拿大卫生部门宣布,智能眼镜品牌影目科技(INMO)旗下的AIR 3智能眼镜因左侧镜腿在长时间使用后存在过热隐患,被要求停止使用。根据CPSC发布的报告,INMO已累计收到10起AIR 3过热投诉,其中有消费者反映脸部和左耳出现灼烧感。本次召回覆盖美国市场约1643副、加拿大市场约120副。 9月29日,澎湃新闻记者登录影目海外官网时看到,网站已挂出召回通知:公司正在推进INMO Smart Glass AIR 3的自愿性产品安全改进计划,用户应立即停用该款智能眼镜,并联系INMO进行免费的在线系统升级。值得关注的是,影目在海外官网坦言,当前产品存在一定风险:被召回产品左侧镜腿在长时间使用中可能过热,或导致严重烫伤,极端情况下甚至可能危及生命。 所谓AI眼镜,即智能眼镜,是融合了人工智能、增强现实、传感、通信等多项技术的可穿戴眼镜设备。在当下科技投资热潮中,它已成为资本竞相追逐的焦点。然而,在新兴技术飞速迭代的背景下,各类“全球首款”“销量第一”的标签背后,品控流程与生命安全底线往往被忽视。 有知情人士向记者透露,品质不过关的AI眼镜品牌可能因散热问题引发爆炸,对人身安全构成威胁。 针对上述情况,影目科技内部人士向澎湃新闻记者回应称:“这是一次比较常规的软件召回,主要是部分未经授权的第三方应用导致产品发热。”至于官网和报告中提及的“严重烫伤”等风险,该人士表示:“这是产品发热的标准表述。” **“散热难”或引发严重烫伤?** 美国消费品安全委员会(CPSC)指出,被召回的智能眼镜左侧镜腿在长时间使用后可能出现过热,存在烫伤等严重伤害乃至死亡的风险。目前已收到10起关于AIR 3眼镜过热的报告,其中包含面部和左耳灼烧感的反馈。 此外,据海外消费者向CPSC提交的事故报告,一位49岁男性用户反映,INMO AIR 3智能眼镜存在严重过热、烫伤及潜在火灾隐患。在正常使用中,镜腿(电池和内部电子元件所在位置)的温度可达到烫伤程度,设备表面温度高达153.0℉(67.2℃)。该温度远超皮肤接触的安全阈值,存在即刻造成严重烫伤的风险。报告记录的事故时间为2026年4月15日,提交日期为4月16日。 美国消费品安全委员会(CPSC)公告 加拿大卫生部门公告 该海外消费者表示,非常担忧内部锂离子电池可能发生热失控,导致用户面部和眼睛附近出现起火或爆炸。他认为,制造商似乎已意识到这一危险的热问题。该产品在眼镜内侧镜腿处贴有一层看似后加的泡沫条,而该位置正是热量集中区域,也是眼镜与佩戴者头部接触的部位。“这层泡沫条似乎只是为了暂时隔绝用户与高温的接触,而非设计安全的散热系统或解决根本的电气故障。” 报告中,该消费者认为制造商似乎已察觉过热问题,却仅贴上隔热泡沫条,未发布召回令或妥善解决过热故障。这令人高度担忧,“请求对该设备进行评估,以确定是否需要强制召回,从而防止其他消费者遭受严重烧伤、电池起火或面部受伤。” 消费者提供的报告 此次召回并非个案,散热问题早已成为制约AI眼镜行业发展的关键技术瓶颈。 “AI眼镜的散热难度比手机高出数倍,因为内部空间极为紧凑,整个系统需要做到极致的细节优化。”一位头部智能眼镜品牌创始人向澎湃新闻记者分析道。另有行业人士解释,散热难的核心矛盾在于镜腿体积极其有限,高功率元器件密集排布导致热量无法快速导出,“不止是AI眼镜,即便是发展多年的手机行业,也很难说完全攻克了散热难题。” 而INMO AIR3的高集成度设计,恰恰进一步加剧了散热压力。该产品于2024年11月发布,主打“一体化独立运行”:处理器、存储、显示模组、摄像头、AI算力全部集成于眼镜机身,无需连接手机即可独立使用,相当于在眼镜的“小身板”里塞入了旗舰手机的大部分核心功能,官方定价4999元。 参数方面,INMO AIR3联合索尼全球首发0.44英寸Micro OLED屏幕,搭载自研IMAR光学引擎与阵列光波导技术,实现1920×1080分辨率、62PPD角分辨率、600nit亮度,支持120Hz刷新率,是全球首款1080P分辨率无线AR眼镜。就在近期,该产品还亮相了云栖大会等国内大型科技展会,被视为影目科技探索未来形态的代表性产品。 **国内官方已下架,第三方仍在售** 与海外明确的召回公告不同,国内市场的风险披露并不透明。 9月29日,澎湃新闻记者以消费者身份咨询影目科技淘宝官方旗舰店客服,对方仅表示AIR3目前处于缺货补货状态,未提及任何散热风险与安全提示。记者进一步查询淘宝、京东平台发现,影目官方旗舰店均已下架该产品,但未公示下架原因。 值得注意的是,两大电商平台中仍有第三方店铺在售INMO AIR3,售价区间在4500元至5999元之间,页面同样未标注相关安全风险。 作为国内AI眼镜赛道的重要玩家,影目科技的市场份额位居前列。据沙利文《中国AI+AR智能眼镜市场研究白皮书》数据,按2021-2025年全渠道累计销量计算,影目INMO以37.8%的份额领跑市场,与雷鸟、Rokid共同构成行业第一梯队。今年5月沙利文发布的另一报告显示,影目已成为全球AI+AR智能眼镜销量第一的品牌。 **赛道融资火热,安全监管如何跟上?** 一边是产品安全隐患浮现,一边是AI眼镜赛道持续受到资本热捧。 艾媒咨询发布的《中国AI眼镜行业趋势白皮书》显示,2025年全球智能眼镜市场规模达125.8亿美元,预计2029年将攀升至1387.3亿美元,年复合增长率超80%。 近两年来,行业融资节奏明显加快:影目科技9月宣布完成新一轮融资,C轮累计融资金额近10亿元;雷鸟创新1月宣布融资超10亿元;EvenRealities7月获1.5亿美元融资;闪极、李未可也分别在2025年12月和2025年4月获得近亿元及数千万元融资。 高速扩张的新兴赛道,如何守住产品安全的底线?前述头部智能眼镜品牌创始人认为,此类安全风险仅存在于少数合规性不足的产品中,整体智能眼镜行业的安全性具备保障,“正规产品上市前都需要通过多轮严格的安全测试。” 华东政法大学经济法学院副教授翟巍向澎湃新闻记者表示,AI产品创新具有双刃剑效应,新型产品在带来功能革新与体验升级的同时,也必然衍生出新型安全风险。新兴科技行业的高速发展,不可避免会伴随人身伤害、数据泄露等各类安全问题。 针对AI眼镜这类新兴消费电子的安全治理,翟巍提出三方协同路径:企业层面,应当将安全技术内嵌于产品设计全流程,利用技术手段提前发现、识别和防范安全风险;监管层面,应当强化执法力度,禁止存在安全缺陷的产品设计、生产与销售;行业协会层面,可以通过制定团体标准的方式,形成全行业统一遵守的安全规范,从源头拦截风险产品流入市场。 “从法律责任来看,依据《消费者权益保护法》,如果产品存在安全缺陷并造成消费者损害,品牌方涉嫌侵犯消费者的安全保障权与生命健康权,需要承担停止销售、召回缺陷 |
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