嘉祥县万张街道暖心提质！办公室变身便民服务站

来源：嘉祥融媒 作者：嘉祥融媒

阅读：6352

发布时间：2026-05-18 12:42:34

[摘要] 近日，嘉祥县万张街道居民王大姐连连道谢，直言不用跑腿，坐一会儿就解决了难题，这正是街道政务服务升级的生动体现。万张街道将传统办公室变身一线便民服务站，常态化接待

近日，嘉祥县万张街道居民王大姐连连道谢，直言不用跑腿，坐一会儿就解决了难题，这正是街道政务服务升级的生动体现。万张街道将传统办公室变身一线便民服务站，常态化接待群众诉求、调解邻里矛盾，就近为群众化解民生难事。

针对邻里纠纷、政策咨询、社保办事等各类诉求，街道兜底接办，工作人员耐心接待、细致梳理，精准处置、闭环办理。

当场可办事项即时答复落实，疑难诉求专人牵头调度、明确时限、全程督办，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

为提升服务质效，街道优化接待流程、配齐便民物资，推行“一对一”代办帮办，通俗解读政策、引导群众规范办事。

同时建立诉求台账，复盘共性难题、源头化解隐患，压缩流程、减少群众跑腿次数。

下一步，万张街道将持续深耕民生一线，提升服务能力，当好群众贴心人，用心办好民生小事，以服务温度筑牢基层治理底色。

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