小米回应辽宁营口起火事件，全力配合调查，确保消费者安全

来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2026-02-05 03:43:02

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[摘要] 辽宁营口发生一起火灾事故，经初步调查，事故原因疑似与小米手机有关，对此，小米公司高度重视，迅速做出回应，表示将全力配合相关部门的调查，确保消费者安全。小米公司表示，自事故发生后，公司领导高度重视，立即启动应急预案，成立专项工作组，对事故原因进行全面调查，公司已与当地消防部门、公安部门取得联系，积极配合相关部门开展调查工作。针对此次事故，小米公司强调，消费者安全始终是公司的首要任务，公司始终坚持质量

辽宁营口发生一起火灾事故，经初步调查，事故原因疑似与小米手机有关，对此，小米公司高度重视，迅速做出回应，表示将全力配合相关部门的调查，确保消费者安全。

小米公司表示，自事故发生后，公司领导高度重视，立即启动应急预案，成立专项工作组，对事故原因进行全面调查，公司已与当地消防部门、公安部门取得联系，积极配合相关部门开展调查工作。

针对此次事故，小米公司强调，消费者安全始终是公司的首要任务，公司始终坚持质量第一、用户至上的原则，对产品质量严格把关，对于此次事故，小米公司深感痛心，对此表示诚挚的歉意。

以下是小米公司就此次事故做出的几点说明：

1、公司已将涉事产品送至权威检测机构进行检测，以确定事故原因，一旦检测结果出来，公司将第一时间公布，并采取相应措施。

2、公司将对涉事产品进行召回，确保消费者权益，公司将为受影响消费者提供免费维修或更换服务。

3、公司将进一步加强对产品质量的监控，确保产品安全可靠，公司将加强与消费者的沟通，提高消费者对产品质量的信心。

4、公司将积极配合相关部门的调查，全力配合事故原因的查明。

小米公司深知，此次事故给消费者带来了极大的困扰，对此表示诚挚的歉意，公司将继续秉承“质量第一、用户至上”的原则，不断提升产品质量，为消费者提供更优质的产品和服务。

在此，小米公司呼吁广大消费者，在遇到类似问题时，请及时与公司联系，我们将竭诚为您服务，也感谢社会各界对小米公司的关注和支持，我们将继续努力，为消费者创造更加美好的生活。

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