召回罗马仕5个月仍未退款消费者发声：排位数字时而增加、时而减少

来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2026-01-05 14:41:58

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[摘要] 1月4日，据蓝鲸新闻报道，罗马仕正在推进“重生计划”。该计划旨在2026年第一季度引入资金并完成重组，以恢复3C认证及销售体系；罗马仕亦与红杉资本、金沙江创投等机构接洽，并与供应商商讨债转股方案。不过，罗马仕正同时向内部员工传达长达一年的“停工停产”计划。两位分别位于深圳、江门的罗马仕员工均告诉@九派新闻记者，2025年12月31日跨年夜的23时59分，公司钉钉群中发布了一则内部通知，称将继续停工

1月4日，据蓝鲸新闻报道，罗马仕正在推进“重生计划”。该计划旨在2026年第一季度引入资金并完成重组，以恢复3C认证及销售体系；罗马仕亦与红杉资本、金沙江创投等机构接洽，并与供应商商讨债转股方案。不过，罗马仕正同时向内部员工传达长达一年的“停工停产”计划。两位分别位于深圳、江门的罗马仕员工均告诉@九派新闻记者，2025年12月31日跨年夜的23时59分，公司钉钉群中发布了一则内部通知，称将继续停工停产，时间为一年。停工期间仍按当地最低工资标准的80%支付生活费，且该通知被设置为禁止截图或复制。上述员工称，停工以来大部分同事已离职，留下的人每月生活费正常发放，深圳员工约2016元，清远约1400元；但部分负责召回工作、未停工的客服工资本应正常发放，也会延期。

一位消费者告诉九派新闻记者：其在7月就已向罗马仕申请退款，至今仍未收到退款，官方召回页面进度显示“您当前处于1384位”，但排位数字时而增加、时而减少。其客服回复称，停工停产是公司内部正常的组织架构调整，目前我们的客服中心一切运转正常，召回方案长期有效，我们正全力加速处理中。据2025年9月25日市场监管总局新闻发布会信息，罗马仕累计完成充电宝召回16.7万件，占召回总量的34.1%，相关退款金额已达2283.7万元。据此估算，当时未退款金额超4000余万元。

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