巨型吊牌能否整治“穿完就退”?专家:短期内可能有用
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近期,网购中“穿完就退”的恶意退货现象频发,让众多商家头疼不已。为应对这一难题,不少商家别出心裁,推出“巨型吊牌”作为防退货的新对策,此举迅速引发社会广泛关注与热议。 除了“巨型吊牌”,还有北京的服装商家为防“蹭穿”,在衣服拉链上挂显眼的密码锁。对于商家这些防退货“奇招”,社会各界看法不一。一部分人认为早该整治这些“白嫖党”,商家开店并非做慈善,“穿完就退”的行为实在不妥;但也有不少人觉得普通买家也受到了影响,试衣服时巨大的吊牌十分不便,商家将所有顾客都视为“潜在骗子”,让购物体验大打折扣。 从法律层面看,商家采用“巨型吊牌防退货”的措施可能存在风险,有专家指出这可能构成对消费者权利的过度限制,侵害消费者的自主选择权。专家建议,商家应采取“疏堵”结合的方式,细化服务并完善法规,从根源上解决恶意退货问题,而非单纯依靠“巨型吊牌”这类可能引发争议的手段。 目前,“巨型吊牌”虽在短期内对降低退货率形成了一定规模化效应,但其引发的争议也不断。然而,这种防退货策略究竟能持续多久,又能否真正解决“穿完就退”的问题,仍有待进一步观察。 |
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